《商务礼仪》第6章 求职面试礼仪.pdfVIP

第6章 求职面试礼仪 本章纲要 • 面试的类型 • 面试的实施阶段 • 面试的评分标准 • 面试前的准备工作及礼仪 • 面试中的应对技巧及礼仪 • 面试后的跟进礼仪 • 求职信的写作礼仪 • 个人简历的写作礼仪 • 求职信与个人简历的区别 【引例】 面试中这样介绍自己有什么不妥 • 苗婷婷刚毕业，各方面条件都很不错，在一次求职面试 中，面试官让她做自我介绍时，她是这样介绍的： “我 读大学时，是班级团支部书记，组织能力强，交际广泛 ，有好奇心，爱好广泛，协调能力强，善社交，朋友多 ，有韧性。”最终，她并没有被面试单位录用。 • 苗婷婷隐约觉得自己在面试中表现不是太理想，但这样 介绍自己到底有什么不妥的地方，她自己也说不清楚。 讨论：作为毕业生，在求职面试时应该做好哪些准备？ 6.1 求职面试概述 6.1. 面试的类型 1. 根据面试的结构化程度划分 （1）结构化面试 （2）非结构化面试 （3）半结构化面试 结构化面试又称为标准化 半结构化面试介于结构化 非结构化面试允许面试官 面试，提前准备好一系列 面试和非结构化面试之 与应试者自由决定讨论问 与面试目的相关的问题并 间。其可以同时使用结构 题的方向，面试前没有准 安排好问题的顺序，然后 化的题目和非结构化的题 备严格的提问框架和问题 面试官在面试中严格按照 目，在应试者回答相同的 的标准答案。面试官与应 一定的程序与应试者进行 问题时，根据不同应试者 试者可以自由展开交流， 交谈或对其进行观察，根 的不同回答进行不同程度 整场面试在比较轻松的氛 据应试者的表现进行相关 的追问，以达到深入、细 围中进行 评价 致地了解应试者的 目的 2. 根据面试对象人数划分 （1）单独 单独面试即主考官分别与应试者单独面谈，单独面试的优点是能提供一个面对面 的机会，让面试双方较深入地交流。 面试 单独面试有两种类型：一是只有一个主考官负责整个面试过程。这种面试大多适 用于较小规模的用人单位招聘较低职位人员的情况；二是由多位主考官参加整个 面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。公务员面试大多属于第二种形式。 （2）集体 集体面试又称小组面试，指多位应试者同时面对考官的情况。通常要求应试者小 组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议、发表演 面试 讲等。主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、领导能力 等。 无领导小组讨论是很常见的一种集体面试法。在不指定召集人、主考官也不直接