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基本概念;;二、社会经济组织（企业）的基本活动 1.研发：基础、应用、试验开发 2.生产：创造价值（增值） 3.营销：通过产品/服务的销售，实现价值（增值）： ⑴实物补偿（保证生产重复进行）； ⑵剩余价值（利润），留存或再投资。 4.理财：融资、投资和收益分配，贯穿组织活动全过程。 …… 中国企业对生产和营销重视！？研发呢？ 关键线路。从工厂到企业；从封闭到开放；从个体到网络;三、生产运作管理 1.生产运作管理的含义 （1）生产：是社会经济组织将输入转化为输出的过程。（CCTV3：生产快乐） （2）管理：为达成目标而进行的资源配置活动。 为什么说中国企业突出问题就是管理问题？战略、文化、制度、结构。 泰勒是时代的产物 （3）生产运作管理：是关于生产运作系统的设计、运行、维护过程的管理，包括对该活动的计划、组织和控制。它是企业职能管理的一项内容。 ;生产是一个过程，生产管理是对全过程的管理；生产是一个系统，且是一个日趋开放的系统，必须搞好整个系统的管理，系统中最为重要的是人，而非机器或设备。 生产管理的全面性、全员性、全过程性乃至全社会性。;2.生产运作管理（课程）的内容 （1）生产运作系统的设计（规划） 产品/服务选择与设计；设施位置选择与布置；工作设计等 （2）生产运作系统的运行（实施） 包括：生产计划制定；生产要素组织与协调；生产过程控制