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人工智能酒店将改变酒店服务模式和顾客体验模式 前台语音服务带来过高的人工成本,忙时需排队客户体验差,信息难记忆 酒店自助入住机,实现网上取卡/自助入住、续房/退房等自助服务 客人:自助服务,随需随查,体验好 酒店:服务无处不在 过去: 中餐厅提供什么晚餐? 明天香港的天气怎么样? 我还想从酒店租个车…… 打电话问总台! 现在:服务无处不在! 语音客控 酒店服务 语音点餐 天气查询 XX人工智能酒店解决方案 语音智控处理器 Web服务器 酒店自助入住机 Internet 酒店局域网 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第11页。 投资人工智能酒店需要多少预算,回报期多久? 结算方式 客房量 利润分成 XX:酒店 广告分成 产权 云数据空间运维费用 售后服务 ? 租赁方式 占客房总量的30%或达到30间 7:3 ? ? XX:27% 酒店:73% ? 出租方 ? ? ? 无 租赁期间免费上门服务。 占客房总量的50%或达到50间 5:5 ? 买断方式 5000元/间 ? 全归酒店 ? 购买方 ? 500元/间/年 一年免费上门服务 8000元/间 12000元/间 价格类型 房间类型 原房价 调增额 套餐名称 单人间/标准间 ≤400 按15%调增或定额35元 基础套餐 >400 按15%调增或定额50元 标准套餐 行政套房/总统套房 ? 按15%调增或定额70元 豪华套餐 XX可以为酒店提供多种灵活的合作模式,彻底解决了酒店投资风险! 客房AI改造后计价公式 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第12页。 XX人工智能酒店解决方案有哪些优势? 50% 15% 15% 30% 自助入住终端可节省一半以人的前台人员。 提高客住率 提高客单价 提高客销量 30% 提高广告收入 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第13页。 Part 3 成功实践 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第14页。 生产中心 2010年正式成立,自主研发产品 独特的品牌优势 上海研发中心 上海生产车间 我们设有专门的防尘作业车间 防尘作业间 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第15页。 公司展厅 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第16页。 —感谢您的聆听— 大数据 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第17页。 * * * * * * * * * * * * * 郎丰利? 睿利而行? * 人工智能酒店建设方案 大数据 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第1页。 1. 趋势与挑战 2. 解决方案 3. 成功实践 目 录 Contents 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第2页。 Part 1 趋势与挑战 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第3页。 年代 体验 第一次浪潮 第二次浪潮 第三次浪潮 固话语音服务 位置固定 只能提供语音服务 IP话机语音服务 位置固定 IP化语音 小屏幕、集成少量酒店服务 移动多媒体服务 移动互联网预订 移动支付 集成适量的酒店服务 人工智能正引领酒店业实施信息化的第四次浪潮 1992s 2000s 2010s 2018s 第四次浪潮 人工智能服务 人工智能交互 高效服务 提升酒店品牌形象 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第4页。 人工智能成为现代酒店改善客户体验、提升管理效率的最有效手段 智能酒店 AI 网上取卡/入住/退房 品质提升 视频会议 语音点餐 语音VOD点播 密码/指纹/刷卡 语音智控处理器音箱 语音交互可视化 高效服务 自助 语音交互 效率 智能服务 语音智控可视化 SOUNDBAR 人工智能酒店建设方案-AI智能酒店建设方案全文共17页,当前为第5页。 网络不稳定,网速慢招致客户投诉和入住率下降 宾客电脑携带病毒影响网络性能,客户体验差 酒店重要客户视频会议、图像出现马赛克 忙时客房服务响应慢引发客户投诉 IT人员不足,难支撑酒店集团化发展 酒店网络越来越复杂,难以维护 酒店改造部署人工智能需要砸墙打洞,影响营业 度假村型酒店覆盖广,各功能区分散,网络难部署 基于Zigbee开始平台,采用底层通讯协议控制,99.999%的连接可靠性 无需任何布线:仅更换现有的插座和开关 阿里云端数据服务,银行级别安全保障。 语音互动可视化,无需下载任何APP软件 智能电器控制,自动空调节省能耗 多种场
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