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2023-06-20 发布于陕西
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2023年（第七届）中国客户服务节客服人幸福指数调研数据分享担当坚守奉献感恩 + 22.6% 2023年 34.3% 参调人数：44672人企业数：240个 + 2022年问卷数量：35题 17.8% 参调人数：36431人企业数：225个 + 2021年问卷数量：37题参调人数：27134人企业数：201个 2020年问卷数量：69题样本量参调人数：23038人企业数：119个逐年提升问卷数量：70题调研内容综合评价 1. 客服人基本信息：年龄 / 学历 / 收入 / 岗位 / 地域 / 所处行业等，共14题 2. 围绕幸福度：综合