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* * * * * * * * * * * * * * 信息技术（拓展模块） 模块三 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第1页。 目录 任务一 任务二 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第2页。 机器人流程自动化可以让计算机自动执行重复性任务，有助于节省时间和成本，使员工能够去从事更有价值的工作。 本任务将介绍机器人流程自动化的概念、发展历程、技术框架、部署模式等知识，读者先了解机器人流程自动化的基础理论，构建对机器人流程自动化的基本了解框架，再通过阅读并分析机器人流程自动化的案例来进行实践操作，加深对机器人流程自动化的理解。 任务描述 任务一 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第3页。 相关知识 （一）机器人流程自动化的概念 （二）机器人流程自动化的发展历程 （三）机器人流程自动化的技术框架 任务一 （四）机器人流程自动化的部署模式 （五）常用的机器人流程自动化系统 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第4页。 （一）机器人流程自动化的概念 机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）是以软件机器人和人工智能为基础的业务过程自动化技术。只要预先设计好使用规则，机器人流程自动化就可以模拟人工，进行复制、粘贴、单击、输入等操作，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作，让员工从枯燥的工作中解脱出来，提升工作效率。 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第5页。 （二）机器人流程自动化的发展历程 机器人流程自动化的诞生并不是一蹴而就的，而是通过各种技术的发展传承，逐步演变和发展起来的。 第一阶段——批处理文件 第二阶段——VBA 第三阶段——机器人流程自动化正式投入应用 第四阶段——机器人流程自动化的智能化发展 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第6页。 （三）机器人流程自动化的技术框架 1．开发工具 记录功能 记录功能也称为“录屏”，可以记录用户的每一次鼠标动作和键盘输入，软件机器人可以重复执行所记录的操作。 插件和扩展功能 大多数软件机器人流程自动化系统都会提供许多插件和扩展功能，通过这些插件和扩展功能可以实现各种特殊的功能。 可视化流程图 通过可视化流程图，开发人员可以通过拖动的方式，对软件机器人的运行流程进行增加、调整和删除等操作。 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第7页。 （三）机器人流程自动化的技术框架 当软件机器人开发完成后，就可以使用运行工具来运行已有的软件机器人，并查看运行结果。 2．运行工具 控制中心主要用于软件机器人的部署与管理，包括开始/停止软件机器人的运行，为软件机器人制作日程表、维护和发布代码，重新部署软件机器人的不同任务等。 3．控制中心 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第8页。 （四）机器人流程自动化的部署模式 02 01 03 开发型机器人流程自动化系统可根据公司自身的环境、办公系统、业务流程等单独进行开发，其工作流程可以与公司的业务流程完全匹配 开发型 模板型机器人流程自动化系统是基于特定的模板来推进公司业务流程的 模板型 云型机器人流程自动化系统是在云环境中部署软件机器人，并在网页浏览器上自动执行任务 云型 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第9页。 （五）常用的机器人流程自动化系统 iS-RPA 机器人流程自动化系统 iS-RPA 具有强大的界面元素拾取能力，能够准确地拾取系统、浏览器以及各种应用软件中的界面元素。 UiBot UiBot 创建的软件机器人可模拟人在计算机上的操作，按照一定的规则自动执行任务。 云扩RPA 云扩RPA 具有高效的图形化界面编辑器，通过简单拖动即可完成软件机器人的创建，无须额外编程。 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动化全文共27页，当前为第10页。 阅读以下3 个机器人流程自动化的应用案例，并回答问题。 任务一 1．机器人流程自动化在银行中的应用 某银行内部经常需要在账户管理系统中同步录入各种信息，由于字段较多（用户个人基本信息、账户信息等），人工录入需要在不同系统之间进行切换，不仅费时费力，且容易出错。引入机器人流程自动化后，软件机器人可以自动读取待填写的账户列表，获取账户信息并自动录入，高效、快速地完成多个系统间的数据迁移。其中的智能模块使软件机器人具备计算机视觉和语义处理能力，使其能够完成信息的识别、抽取和录入，表单和文档的生成等任务。 信息技术(拓展模块)模块三---机器人流程自动