零售细分行业绩效管理程序与指标.pptVIP

绩效管理;目录;第一章 绩效管理概述;绩效的多因性;二、绩效考评的概念;三、绩效管理的概念;绩效管理与绩效考评的区别;四、为什么需要绩效管理;四、为什么需要绩效管理;为什么需要绩效管理;四、为什么需要绩效管理;四、为什么需要绩效管理;为什么需要绩效管理;五、绩效管理的功能;六 、绩效管理与人力资源管理中其他环节的关系;; ;;一、绩效管理的准备阶段;（二）绩效考评的类型;（三）确定各类人员绩效考评的指标和标准体系;（四）绩效考评的指标类型;（五）绩效计划;1. 本考核期内，组织工作目标是什么？ 2. 组织有哪些工作任务？;1. 以百分数的形式划分出任务权重 2. 以5%或10%以上作为权重的刻度;1. 根据计划工作目标分解工作任务 2. 被考核组织有哪些日常性工作任务？ 3. 被考核组织有哪些专项工作任务？ 4.可以按照接受服务对象、工作流程以及专项工作分解目标。;1. 定量化标准——尽可能建立定量化的任务衡量标准。 2. 行为描述性标准——对于难以建立定量化衡量标准的任务，可描述能够被观察到的行为或行为结果。;1. 确定下属组织的工作计划与任务 2. 面谈并共同确认计划和任务 3. 填写工作任务沟通表;绩效计划的原则;----SMART原则;---“员工参与”原则;二、绩效管理的实施阶段;2.培训对象;3.培训方法;绩效考评培训方法例：;(二)收集信息与资料积累;2.收