内蒙古开放大学《人际沟通》形考任务1-3终结性考核答案题库.docxVIP

内蒙古开放大学《人际沟通》形考任务1-3终结性考核答案題库 题目随机，下载后査找。 《庄子?漁父》中说到：“不精不诚，不能动人”，这里的“诚”是指（）。 単选题（3分） 诚恳 诚信 诚实 真诚 正确答案：D 构成倾听障碍的有（） 単选题（3分） 讲话速度与思考速度的差异 思想不集中或假装专心 措辞难懂 以上都是 正确答案：D （）是人际关系中必不可少的润滑剂。 单选题（3分） 幽默 委婉 牢骚 赞美 正确答案：A 以下哪个选项不属于网络沟通的特点？ 单选题（3分） 虚拟性 真实性 超时空性 D.多样性 正确答案：B 表达结束，通过（）的反馈评估沟通的质量 单选题（3分） 表达者 听者 第三方 以上都是 正确答案：D 以卜,拒绝上级的做法中，正确的一项是（） 単选题（3分） 为上级出谋划策 直接告诉上级说“我不去”、“我干不了” 以委婉的方式表达自己的立场 为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从 正确答案：C 人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。如社交型 注视，使人产生恰当，有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位 単选题（3分） 双眼 额头 0.眼部至唇部 眼部至胸部 正确答案：C 在演讲中，起到关键作用的非语言表达技巧的是 单选题（3分） 表情 眼神 手势 D.声音 正确答案：B 开启沟通之门的钥匙”是指 单选题（3分） 共同的态度 貞.诚的态度 尊重的态度 信任的态度 正确答案：B 最经常采用的跨部门横向沟通是（ ） 单选题（3分） 报告 会议 信函 电话 正确答案：B 实际沟通中，可釆用（）的技巧加深交流 单选题（3分） 幽默 委婉 含蓄 以上都是 正确答案：D TOC \o 1-5 \h \z 心理距离可分为（ ）级 单选题（3分） 6级 7级 8级 9级 正确答案：D 在购买基金、股票等理财项目时，最好通过哪种途径？ 单选题（3分） 通过某网站上链接的网址购买 通过某网站上链接的网址购买 通过相关金融企业咨询购买 通过他人购买 正确答案：C 讨好型人在沟通时忽略的是（） 单选题（3分） 自我 他人 情境 内容 正确答案：A 危机迫在眉睫，必须果断处理。这是危机的什么性质决定的？ 单选题（3分） 舆论关注性 信息紧缺性 急迫性 不确定性 正确答案：C 小王接到某保险公司客服电话，被推荐某款理财类保险产品，客服人员在电话中引导小 王输入身份证号、银行卡号和银行卡交易密码。此时错误的行为是（） 单选题（3分） 正确输入身份信息及银行卡信息 挂断电话并报警 拒绝输入相关信息，并要求到营业厅办理相关业务 找相关单位核实情况 正确答案：A 依据现有社会意理学中人际交流的看法，个体选择信息的偏向性不包含以下哪一种状况 单选题（3分） 偏向于不选择自己赞成的信息 对两种截然相反的信息没有显然的选择 喜爱选择反对自己看法的信息 越是不让接触的信息，人们越想选择 正确答案：A 在谈判中，乙方认为甲方开出的1万元报价太低，提出1.5万元的报价，这属于谈判中 的哪个阶段？ 单选题（3分） 开局阶段 摸底阶段 磋商阶段 D,成交阶段 正确答案：C 人际关系表现为人们之间的思想和行为的（）。 单选题（3分） 互动过程 交往过程 沟通过程 D,交流过程 正确答案：A 男性在正式、庄严、隆重的场合，服饰宜穿（ 单选题（3分） T恤衫 牛仔裤 C.夹克衫 D.西装 正确答案：D 美国人布吉林所提出的的3A原则要求人们在与其他人进行交往的过程屮，要努力地以 自身的实际行动去（）。 多选题（4分） 接受（accept）对方 重视（attention）对方 赞同（approve）对方 羡慕（admire）对方 正确答案：A B C D 以下哪些属于是在电子邮件沟通时的技巧？ 多选题（4分） 主题应当精炼，不要发送无主题和无意义的电子邮件。 注意称呼，避免冒昧。 避免使用不规范的语言和表情符号。 不要随意转发电子邮件，尤其是不要随意转发带附件的电子邮件 正确答案：ABC 在职场中要谨言慎行，下列哪些话题不适合在职场中谈论 多选题（4分） 薪水 他人是非 自己的雄心 与原单位比较 正确答案：A B C D 教师常见的心理障碍表现有哪些？ 多选题（4分） 唠叨 焦虑 强迫症 角色固着 正确答案：A C D 与父母长辈沟通的原则包括（ 多选题（4分） 耐心 避免刻板印象 尊重 接纳 正确答案：ABC 发送电子邮件时，主题应精炼。（） 判断题（2分） 正确 错误 正确答案：A 企业要实现利益最大化，因此在商务谈判中尽可能压榨对手 判断题（2分） 正确 错误 正确答案：B 人际沟通是形成人际关系的手段。（） 判断题（2分） 正确 错误 正确答案：A 牢騒虽不总是正确的，但认貞.对待牢骚却总是正确的。 判断题（2分） 正确 错误