物流中心作业通用规范.docxVIP

标准是首次 标准是首次发布。 物流中心作业通用规范 目 次 前言 II 引言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求与管理方针 3 5 作业流程及规范 4 6 作业规范的实施保证 7 7 评审及改进 8 前 言 本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口。 本标准起草单位： 本标准主要起草人： 引 引 言 本标准从物流中心的功能要素出发，对各作业环节的普通性管理程序、关 键点控制、例外事项的处理提出规范和要求，旨在指导物流中心作业规范体系 的建立，保障物流中心高效和有效运行，使物流中心的作业行为满足有关法律、 法规的要求，物流中心远景目标和服务方针的要求，以及各相关方的要求。 物流中心作业通用规范 1 范围 本标准规定了建立物流中心作业规范体系的基本要求与管理方针、作业流 程与规范、作业规范的实施保证、以及对作业规范体系的评审与改进等内容。 本标准合用于为规范作业活动的社会化物流中心，也可供配送中心和企业 物流中心参照借鉴。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的 引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或者修订版均不合用于本 标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新 版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本合用于本标准。 GB/T 18354.1-2001 物流术语 3 术语和定义 GB/T 18354.1-2001中确定的以及下列术语和定义合用于本标准。为了方便， 下面重复列出了 GB/T 18354.1-2001中的一些术语。 3.1 物流中心 logistics center 从事物流活动且具有完善信息网络的场所或者组织。应基本符合下列要求： a) 主要面向社会提供公共物流服务； b) 物流功能健全； c) 会萃辐射范围大； d) 存储、吞吐能力强； e) 对下游配送中心客户提供物流服务。 [GB/T 18354.1-2001中3.11] 3.2 收货作业 goods receiving 物流中心作业流程的开始环节，主要包括收货准备工作、单证核对、卸货、 搬运、实物检验、点数、分类、标识、入库等活动。 3.3 储存 storing 保护、管理、贮藏物品。 [GB/T 18354.1-2001中4.15] 3.4 装卸 loading and unloading 物品在指定地点以人力或者机械实施垂直位移的作业。 [GB/T 18354.1-2001 中4.30] 3.5 搬运 handling carrying 在 在同一场所内，对物品进行水平挪移为主的作业。 [GB/T 18354.1-2001中 4.31] 3.6 拣选 order picking 按定单或者出库单的要求，从储存场所拣出物品，并码放在指定场所的作业。 [GB/T 18354.1-2001中4.26] 3.7 发货作业 goods shipping 物品离开货位，经过备货、复核和包装，搬运至发货准备区，同时办理完 交割手续的作业活动。 3.8 补货作业 goods patching 从保管区域将物品移到拣货区域，并作相应的信息处理的活动。 3.9 配货作业 goods matching 物流中心按存货客户的指令，根据目的地、发货数量、路线等进行配车并 装车的活动。 3.10 运输 transportation 用专用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、 搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 [GB/T 18354.1-2001中4.5] 3.11 盘点作业 goods checking 为了解储存物品的完好程度，核对储存物品数量是否与帐面记录相符，并 达到及时掌握、纠正进货和发货等作业环节中的差错，控制物流中心各环节的 管理质量等目的，对储存物品进行点数和核对的活动。 3.12 定单处理 order handing 有关客户和定单的资料确认、存货查询和单证处理等活动。 3.13 信息管理 information management 对客户及补货定单、存货需求、送货单、送货回单、提货单、拣货单、移 仓单、盘点表格、库存报表、运输文件、结算报表等纸质或者电子化形式的单证 和报表等信息及信息管理系统进行的计划、组织、协调与控制。 3.14 直接换装 cross docking 物品在物流环节中，不经过中间仓库或者站点，直接从一个运输工具换载到 另一个运输工具的物流衔接方式。 [GB/T 18354.1-2001中5.20] 3.15 物流网络 logist