现代服务业管理(课件).pptVIP

（3）其他服务流程 4）保险经纪服务的收费 保险经纪人的收费分3种情况：一种是以促成保险合同为主要目的，包括风险评估和保险安排、协助索赔在内的全套的保险中介服务，在保险合同达成以后，经纪人向保险人收取佣金。二是单纯以风险评估、风险管理技术咨询为目的的技术咨询服务，经纪人向委托人收取咨询服务费；三是单纯以代理索赔为目的的服务，经纪人将向被保险人收取一定的服务费。 目前九十四页\总数一百三十七页\编于十四点 5）保险经纪服务的竞争策略 （1）市场信息系统构建策略。市场开发信息主要分为客户信息、项目信息和同行信息3类。客户信息是指客户基本信息、保险安排状况、客户个人信息。 （2）保险经纪产品销售定位策略。在保险产品的定位上，要充分发挥经纪公司的市场优势，在产品定位上做到下述4点。一是全面性；二是组合性；三是灵活性；四是创新性。 （3）保险经纪市场价格定位策略。在运用向客户收取顾问费方式的价格定位上，在市场拓展初期，公司可采取低价竞争策略，以快速拥有一定规模客户群，在公司具有难以模仿的核心技术竞争力后，可采取高价竞争策略，以高价格打市场公司品牌。 （4）保险经纪公司促销组合策略。 目前九十五页\总数一百三十七页\编于十四点 5.3.3我国保险经纪公司的发展战略 1）我国保险经纪公司在发展初期的产业战略选择 现阶段我国的保险经纪公司应适当地在本公司有优势的保险经纪