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三六一度服务营销问题研究国内外文献综述
1 国外研究综述
(1)产品营销相关研究
麦卡锡教授在1960年最早提出了4Ps理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个营销策略[1]。可以说,4Ps理论是市场营销策略中最经典的基础性理论,在整个市场营销理论中长期处于“核心”地位。此后,众多研究以4Ps理论为基础展开研究。比如,Matthyssens P等学者(2008)构建了以产品、促销、价格和渠道为四维度的国际营销策略,并指出四维度的营销策略与金融资源有关[2]。Audhesh K. Paswan等学者(2011)以美国制药公司为例,通过
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