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酒 店前 台换房操作
SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
换房操作
了解情况 1.询问客人换房原因“先生/ 注意事项：
小姐，请问您现在的房间有 △.若客人未在酒店内，前台
什么问题吗” 接待必须告诉客人，因为房
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