战略性薪酬管理教材.pptVIP

所谓全面报酬是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能工具，包括员工认为他们从雇佣关系当中能获得的各种有价值的东西。 1、薪酬与福利 薪酬是指雇主向一位员工支付的，用来换取其提供的服务的薪资。 包括下面四大核心要素：基本薪酬；浮动薪酬；短期奖励；长期奖励薪酬等。 福利是雇主为补充员工所获得的现金薪酬而提供的一些计划。利是为满足员工保护方面的需求设计。 福利可以分为三大类：社会保险集体保险带薪非工作时间 * * 第二十八页，共四十八页。 2、工作和生活的平衡 工作和生活的平衡是指帮助员工在工作和家庭生活中都取得成功而提供的一系列支持性活动。 这类计划主要包括七大类：工作场所的灵活性，带薪和不带薪的假期，身心健康，对家人的照顾，财务支持，社区活动参与，参与管理或文化变革等。 例如，一天工作十小时，一周工作四天。这种方法使员工有更多的休闲、娱乐的时间，提高了员工的工作热情和对组织的认同度，减少加班和旷工率。另一种是弹性工作时间。公司只规定每天工作总的时间数，员工上下班的时间可以自己掌握。弹性工作时间可以减少旷工率，提高生产力，减少加班费，为员工私人生活提供方便。它给予员工更多的自主权和责任感，顺应了员工成长的需要。 * * 第二十九页，共四十八页。 3、绩效管理与赏识和认可 绩效管理是为了明确应该达到什么结果以及如何达到这种结果，而对组织、团队和个人的绩效进行整体的评价。 赏识和认可是指对员工个人的关注，表明你对他感兴趣，对员工的行为、努力或绩效给予赞扬和感谢。 小文是本市一家连锁快餐店的前台点餐员，其时薪只有4.5元，一天干满8小时才三十几块钱，而且这份工作既无挑战性又很繁琐劳累，更谈不上乐趣了。但是，小文很喜欢自己的这份工作，谈起她的工作、她的老板和公司来却是十分得热情。她这样对人们解释：“其实我喜欢的是，老板对我所付出的努力的认可。他经常在大家面前赞扬我。在上半年，我已经两次被评选为‘月度工作明星’了。只有人们到我们餐厅去就餐，都可以看到墙上贴着我戴奖章的照片。”其实，快餐业的服务人员一向被看作是满意度较低、离职率较高的一个职位，很多管理者也一直对高离职率束手无策，但是一个小小的表扬和认可可能就是芝麻开门的秘诀。 * * 第三十页，共四十八页。 士为“赞赏”者死 韩国某大公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。　　 事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。 你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。 美国著名女企业家玛丽.凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。” 金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。????? * * 第三十一页，共四十八页。 菜单 1 真诚地说一声“您辛苦了！” 2 真诚地说一声“谢谢您！” 3 真诚地说一声“你真棒！” 4 由衷地说一声“这个注意太好了！” 5 有力地拍一拍下属的肩膀（女性注意） 6 一个认可与信任的眼神 7 一次祝贺时忘情的拥抱 8 一阵为分享下属成功的开怀大笑 9 写一张鼓励下属的便条或感谢信 10 及时回复一封下属的邮件 11 下属纪念日的一个电话、一件小小的礼物 12 一条短信的祝福和问候 13 一次无拘无束的郊游或团队聚会 14 一场别开生面的主题竞赛 15 一个证书、一枚奖章、一朵鲜花、一颗真诚的心… * * 第三十二页，共四十八页。 4、开发和职业发展机会 开发是指为了强化员工的应用技能和工作能力而提供的一整套学习经历。 职业发展机会则指以员工在实行职业目标方面取得进步为目标而订制的计划，这里的目标可能包括晋升到组织中更高的岗位上去，承担更多的职责等。 开发和职业发展的主要形式包括：各种的学习机会、从组织内部或外部得到指导和培训的机会、从组织内部或外部取得进步的机会。 对员工的开发，可以使员工更好地完成现在承担的工作；职业发展机会则是确保那些越来越有能力的员工可以有机会到更高的职位上去贡献自己的力量，实现自我价值和组织价值的最大化。 * * 第三十三页，共四十八页。 宜家打造全面薪酬福利体系 2005年年11月29日，宜家集团总裁兼CEO安德斯·代尔维格抵达上海，没有人迎接，安德斯·代尔维格同所有宜家海外出差的员工一样自己打车到公司，然后住进公司附近的全球员工统一规格的一家三星级宾馆里，开始其在中国的考察之旅。 宜家(中国)有限公司人力资源总监常扬说，在宜家所有员工的福利都是一样的，从搬运工到销售总监，甚至到CEO，我们为每个员工提供最平等的工作环境，我认为这是最有效的激励措