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本申请涉及人工智能技术，具体应用于语音处理中，揭露了任务型对话机器人交互方法、装置、设备及存储介质，包括接收所述用户通过语音和/或动作发起的交互请求；根据所述交互请求唤醒机器人，以接收用户语音；解析所述用户语音，得到关键词；根据所述关键词，并结合预设的问答模板，向用户发出提问；当识别到所述用户对所述提问进行确认后，根据所述关键词获取对应的状态表，再通过与用户进行多轮次对话以填充所述状态表；根据填充后的所述状态表，进行核准判断，得到并输出判断结果。本申请还涉及区块链技术，用户语音数据存储于区块链中
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113299294 A
(43)申请公布日 2021.08.24
(21)申请号 202110575014.6
(22)申请日 2021.05.26
(71)申请人 中国平安人寿保险股份有限公司
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