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【销售技巧】销售技巧试题 营业员培训试题（销售技巧部分） 一、判断题 1. 销售分为五个步骤，我们需要做好销售过程中的每一步。 2. 店里没生意的时候，依靠在门边与其他人聊天无关紧要。 3. 我们一般认为的社交空间是指距离1.2米到1.5米之间。 4. 对于顾客的异议，我们应该避免硬碰、争辩、好胜。 5. 在推荐商品时，应让顾客去感受、去看、去使用，避免商品被损坏。 6. 为留住顾客，我们应适当地赞美顾客。 7. 注视顾客的时候，切忌用眼角打量顾客。 8. 当店内有多个顾客时，应遵循接一问二答三的原则。 9. 顾客对我们的提问不做任何回答，应改变谈话内容。 10. 在档口有顾客时，营业员与业