【产品运营】APP手动签到与自动签到，哪种方式好.pdf

探讨 App 手动签到与自动签到的选择 大概每个 B 站用户都会经历——刷视频的时候听到喜欢的博主说“投个币吧”。当年还是新用户的我们在思考 在哪里可以获取硬币的时候，突然发现账号里早已经有好几十枚硬币。这些硬币都是哪里来的呢？原来 B 站的 硬币登录就送，不用签到！ 除了 B 站，市面上还有很多没有设置自动签到功能的 APP。用户经常反应打开了却忘记签到，没有得到相应的 奖励。网友们纷纷讨论“明明正在使用，怎么还需要额外的步骤呢？” 这是为什么呢？是因为签到之后的奖励需要成本，通过该方式来降低成本吗？ 一、为什么有的App 设置自动签到机制 在 Bilibili，只要你当天首次打开app ，就默认已经签到。 B 站中每天的签到获取硬币是固定的，不会因为天数的增加而波动，不设置过多的任务体系。 其不需要通过签到页，指引用户体验后续核心环节；也不需要使用签到福利，引导用户打开 APP。 这样的做法有什么好处呢？ 1. 提高用户注册率 对于新用户来说，注册账户需要填写一些信息和完成一些步骤，比较繁琐，有些用户可能因此而放弃注册。 赠送虚拟硬币或积分等可以让用户觉得自己能够在注册的同时获得一些实际利益，从而提高他们的注册意愿。 2. 激励用户参与活动 虚拟货币和积分等可以用于兑换商品、优惠券或者参加抽奖等活动，这些都是用户感兴趣的内容。 通过赠送虚拟货币或积分等可以吸引更多的用户参与网站的活动和互动。 3. 增加用户黏性 虚拟货币和积分等可以用于购买商品，享受更多的服务和特权，这些可以让用户觉得自己在该网站上消费的价值 更高，也更容易留在该网站上，增加用户黏性。 而签到等形式的获取虚拟货币则需要用户连续登录才能获得，相对来说不如直接赠送虚拟货币来的实际。 二、是否有必要从手动签到变为自动签到 以上我们看到了自动机制的很多好处，但自动签到能完全取代手动签到吗？ 大部分 APP 都有签到功能，类似的还有每日任务，用户使用后都需要自己手动领取奖励，签到功能最核心的目 的就是留住用户，培养用户每天都打开 app 习惯。例如： • 红包签到——给用户奖励红包，促使用户在平台上消费。 • 道具型签到——比如虎牙直播，打开后，每天给的是银豆虎粮，这些虚拟物品不用花钱，但是可以促使平 台内用户培养给主播送礼物打赏习惯。 这样看来，手动签到是促使这些一切发生的必要条件。下面我们从用户、平台和运营这三个角度来看一看变成自 动签到的不必要性。 1. 对于用户 进入自动签到会给用户造成过多的干扰，某些用户经常使用，但是不在意签到奖励，每次打开自动弹出的提示框 会干扰用户的体验。 签到这件事本身就是需要有动作，有感知的人为去做。 手动签到可以强化用户登陆使用APP 的意识。特别是针对一个平台的签到，平台本身就希望用户在有意识的情 况下去做这件事，加深印象。 如果总是自动签到，就会让用户觉得奖励是白给的。对于登录即得奖励不在意的用户，效果非常不好。 2. 对于平台 1）不利于培养用户对产品的价值认知 其实 APP 的签到中心多与任务中心在同一页面展示，缺少手动签到这个动作，任务中心缺少露出场景，各种任 务完成度不够，对 APP 各项数据会有一定影响。 签到很多情况下是与产品的核心功能关联的，即连续/累计签到达到一定的数值即可获得体验产品核心功能的机 会。 电商平台可以是优惠券、可以抵现的积分（或类似的东西，比如金币），教育平台可以是课程体验资格、1 天会 员等。 返回运营方案模板合集：http://8/KGIfe 而签到活动，作为一种运营干预手段，其目的是通过激励来吸引用户连续签到，然后借此促进用户每日登录或活 跃。其目的主要有以下两个： 在这个过程中，我们可以重点关注自然登录用户群体。在过往没有签到活动的吸引下，用户是能够自发的进行登 录和使用产品。 如果平台将打卡行为降级为登录即完成，那么相当于平台要额外增加对于自然登录用户的签到活动成本支出（但 是他们已经高频使用了，完全没必要进行奖励）。 所以说，通过签到打卡页面操作或通过按钮完成签到任务，相当于将这群自然登录的用户自动过滤掉，达到了真 正刺激想获取打卡福利的那群人。例如： 诸如用户 A ，喜欢使用产品，每天都会登录使用。现在如果改成登录即完成签到，那么用户A 因每天使用产品 而自动获取本月的签到福利。 但是此类用户 A ，根本不是此次签到活动的目标用户。其登录并不是冲着签到福利来的，但平台却为其发放签到 奖励。 对 A 来说的确很好，但是