河道保洁服务投标方案.doc

PAGE PAGE 1 河道保洁服务投标方案 目录 TOC \o 1-3 \h \u 25127 第一章 项目概况和需求分析 13 19733 第一节 项目概况 15 31323 第二节 项目需求分析 16 24013 一、绿化养护服务要求 16 4440 二、人员配备要求 16 15869 三、保洁设备配置要求 17 32623 四、进场核验要求 19 19817 五、河道（湖泊）保洁管理要求 19 13110 六、中标单位管理要求 24 16017 第三节 河道保洁作业与考核标准 25 8812 一、总则 25 28806 二、作业标准 25 14053 三、考核标准 27 14513 第二章 项目整体服务设想 35 16323 第一节 项目服务目标 35 9117 一、总目标 35 29066 二、工作目标 36 11585 第二节 项目管理机制 37 5079 一、激励机制 37 13400 二、监督机制 38 12731 三、自我约束机制 38 18895 四、信息反馈和处理机制 39 2574 第三节 项目管理方式 39 17489 一、管理模式 39 10036 二、管理目标 40 373 三、管理措施 41 551 四、工作思路 43 18717 五、服务体系 45 29387 六、工作流程 46 11521 第四节 进退场交接措施 48 32718 一、接管前合同交接过渡期承诺 48 19849 二、具体交接阶段 49 29350 第五节 项目工作计划 52 30292 一、整体服务工作计划 52 30829 二、日常管理工作计划 54 22563 三、与客户的日常沟通计划 56 7851 第六节 项目服务承诺 57 4872 一、质量服务承诺 57 13126 二、阶段服务承诺 60 6909 三、人员服务承诺 62 2360 四、各项安全承诺 64 4694 第三章 河道日常巡查方案 69 28607 第一节 巡查计划 69 20653 一、巡查方式和内容 69 22548 二、巡查配置 69 16950 第二节 巡查实施方案 70 17916 一、巡查分类 70 27288 二、巡查的项目和内容 71 18854 三、堤防工程设施巡查 72 28615 四、违法行为的巡查 73 30131 五、突发事件巡查 74 29809 六、专项巡查 75 6757 七、巡查记录和报告 76 1778 八、重点巡查 76 5948 第四章 河道保洁服务方案 77 20732 第一节 保洁质量要求 77 24208 一、保洁内容及质量要求 77 21834 二、对保洁人员及装备的要求 77 13336 第二节 保洁服务要求 78 9247 第三节 河道保洁作业方案 81 29751 一、水面保洁工艺概述 81 660 二、方案措施 82 32252 三、河道人工保洁目标 82 28921 四、河道保洁质量标准 83 7764 五、河道保洁等级划分 86 8574 六、作业规范 87 23489 七、具体作业技术方法 89 29031 八、河道突发事件应急保洁要求 94 29717 九、检查应急保洁服务 95 11863 十、创城期间应急保洁服务 96 20769 十一、应当及时予以制止和处置或上报情况 96 27337 第四节 河道保洁作业安全规范 97 29613 一、保洁作业安全要求 97 921 二、河道保洁作业劳动纪律 99 3966 三、河道保洁作业安全操作制度 99 18056 第五节 清扫保洁管理措施 101 10287 一、协调内外关系 102 27162 二、实行按劳分配 102 18763 三、作业现场管理 102 21491 四、完善作业要求 103 10722 五、明确岗位职责 104 6101 六、实施多种形式考核 106 19054 七、管理制度上墙 107 6715 第五章 河道打捞及垃圾清运方案 108 7481 第一节 河道漂浮物打捞计划 108 379 一、服务内容 108 32688 二、作业人员及设备配置 109 27670 三、打捞方式 110 31237 第二节 河道漂浮物打捞实施方案 114 32320 一、打捞时间安排 114 12587 二、河道打捞作业规范 114 15493 三、打捞实施方案