2020职业院校电子商务技能竞赛方案.docxVIP

2020年中等职业教育技能大赛财经商贸类电子商务技能竞赛方案 一、比赛项目 电子商务技能，团体小组赛。 二、比赛内容 本赛项电子商务技能竞赛包括网店开设装修、网店推广、网店客户服务三项竞赛内容。 (-)网店开设装修 在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材，完成网店的开设与基本信息 设置.；首页的“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作, 商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销 售类”的设计与制作。 (-)网店客户服务 根据竞赛平台买家的提问，及时准确地做好客户服务工作。 (三)网店推广 包括直通车推广、钻石展位营销和标题优化。通过直通车推广获得竞价排名，增加商品 的展现量，获得更多点击量、点击率、转化量、转化率，在推广过程中能够采用合理的推广 策略提高关键词质量分，降低关键词点击花费；通过钻石展位营销定位精准人群，锁定优质 资源位，为店铺带来优质流量，增加点击率与转化率；通过标题优化提高商品的自然排名， 增加商品展现量，获得更高的点击量、点击率、转化量、转化率。 表1竞赛内容与岗位、知识、技能 竞赛内容 岗位 知识 技能 网店开设装修 网页编辑 网店美工 信息采集与编辑、网站内容 维护、网店装修与设计 网店视觉营销能力 商品信息编辑能力 商品信息发布能力。 数据 分析 网店客户服务 网络客服 客户接待与沟通(包括售前、 售中和售后)、有效订单的处 促成客户成交、提高客 单价、引导客户及时收 能力 创意设置与添加：在智能推广计划中，一个推广单元可以添加4个创意，可以设置为智 能创意或普通创意，创意的流量分配方式有优选和轮播两种方式。 3.钻石展位营销 钻石展位营俏包括为店铺引流、为宝贝引流两种推广场景，包括设置推广计划、设置推 广单元、添加创意等操作。 设置推广计划：推广计划的设置包括设置营销参数、设置基本信息。 设置推广单元：推广单元设置包括设置基本信息、设置定向人群、选择资源位、出价， 当推广场景为宝贝引流时还需要选择推广宝贝。 钻石展位通过人群的精准定位锁定精准人群，通过向目标人群强势展现的方式，来提高 点击与转化。 4.标题优化 通过直通车推广和钻石展位营销，店铺中商品获得了一定的展现量、点击量、成交量， 店铺内商品的交易转化能力获得了一定程度的提高。为提高商品的自然排名，获得自然流量, 参赛选手要针对具体的商品进行标题优化。标题优化需要借助关键词数据和商品详细信息, 并结合标题撰写原则进行标题关键词的添加、删除、组合，优化后可以通过搜索关键词的方 式查看商品的实时排名，并根据排名反馈继续优化标题，直到获得能够满足推广目标的商品 排名。 八、组队与报名 每校限报1支参赛队，每支参赛队2名学生，每支参赛队限报指导教师2名。 报送要求： 1、请以学校为单位，于9月10日前将电子文档（参赛选手的报名表、汇总表）发送至 指定邮箱（文件夹格式为：校名+报送），逾期不候。 2、报到时须携带身份证原件，报名表、汇总表（须盖有学校和县教体育公章）。 九、协办学校、比赛时间和地点 .协办单位：XXXXXX .报到及比赛时间：2020年9月16日报到，9月17日比赛。 3报到及比赛地点:XXXXXXXX 4.联系方式： 联系人：XXXXXXXX XXXXXXXX 邮编：XXXXXX 邮箱：XXXXX 2020年信阳市中等职业教育技能大赛活动参赛选手报名表 参赛项目: 姓名 性别 年龄 昭 ，、、、 片 民族 身份证号 学籍号 所在学校 学校地址 邮编 联系电话 传真 所学专业 所在年级 指导教师姓名 领队姓名 领队电话 指导教师电话 参赛项目 学校意见 （选手所在 学校填写） 盖章 年月日 县区意见 盖章 年月日 大赛组委会 审核意见 盖章 年月日 2020年XXXXXX加,Q森考技能大赛两动报名 汇总表 参赛项目 姓名 所在学校 联系电话 指导教师 指导教师电话 理（包括确认订单、下单发 货和礼貌告别）、交易纠纷处 理。 货及好评、维护店铺权 益、激发客户再次购买 等服务处理能力。 网店推广 运营专员 推广专员 自然排名优化（标题优化） 和竞价推广（直通车、钻石 展位），包括推广策略的制 定、实施与优化、推广效果 数据分析。 商品分析、关键词分 析、标题优化、直通车 创意标题优化、关键词 添加与出价、人群溢 价、钻展推广等技能。 表2竞赛内容与分值、竞赛方式、竞赛时间 竞赛阶段 竞赛内容 分值 竞赛方式 竞赛时间 第i阶段 开设装修 25分 2人分工合作 90分钟 客户服务 30分 2人独立操作 约20分钟 第二阶段 网店推广 45分 4人分工合作 120分钟 三、比赛方式 .本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，同一学校相同项目报名参 赛队