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商业银行零售业务营销方式与创新策略  商业银行的零售业务是指银行面对个人、家庭和小微企业供应的一系列金融产品和服务。随着社会进步和进展，居民的可支配收入不断提升，商业银行的零售业务即将迎来一个市场高峰，而传统通过柜员窗口和广告推送等面对客户宣扬的营销方式已经无法满意经济形势进展，深化讨论零售业务创新策略，是商业银行转型过程中的重要课题。  一、商业银行零售业务主要营销方式  传统商业银行零售业务主要包括存款、理财、贷款、信用卡等项目，但营销方式仍停留在“开门迎客”的阶段，总体来讲，商业银行的零售推广由三个部分组成，首先是网点推广，客户在银行内办理业务的过程中有