人力资源管理：从后台走向前台.docxVIP

Word 第 第 PAGE 1 页 人力资源管理：从后台走向前台 目前的人力资源管理往往注意于聘请、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项，却忽视了与顾客的联系，没有关注顾客需求和市场的改变。  这种后台式的人力资源管理，是指人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门供应服务和支持，而对公司所经营的业务缺乏深化了解的机会，缺乏对整个公司走向的洞察力。因此，人力资源管理所采纳的管理方式也只能是事后的一些修补措施，而真正的人力资源规划也成为一种想像，根本无法有效地实行。这种滞后于实践的管理模式，也注定了人力资源部门无法成为一个