人际关系与人际沟通.pptxVIP

人际关系与人际沟通第1页/共144页 2现实的困惑为什么一些智商高，工作能力强的人，往往不并不十分成功？许多高层管理者失败的原因：缺乏人际关系技能。人的能力应如何界定，成功人士的可借鉴之处是什么？第2页/共144页 3一项调查：CEO关心的重要管理要素 调查时间： 1999年 调查对象：20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO 调查主题：2000年哪些管理要素 对企业的CEO最重要? 第3页/共144页 4调查结果 个人行为 管理技能1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78%2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53%3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24%5.重视道德