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忍一句,息一怒,饶一着,退一步。——《增广贤文》
一、选择题
1. “人生而不求上进,不愿负责,宁愿听命于人”是( )理论对人性的
假设。
A.X 理论
2.马斯洛的需要层次论中最高级的需要是( )。
B.自我实现的需要
3、强调行为的结果对以后行为的影响的理论是( )。
D.强化理论
4.经理最喜爱使用的工作联系方式是( )。
D.口头交谈
5.领导者权变管理理论是( )年代形成的一种有关组织行为的理论。
D.70
6. “组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大
的影响。”这一观点是( )理论中提及的。
D.超 Y 理论
7. “9.9”管理方式可以叫做( )管理方式。
D.战斗集体型
8.在管理的领导方式四种制度中,( )制度是传统的领导方式。
A.专权的命令式
9.美国管理学家 ( )分析了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的
这一现象的原因。
A.孔茨
10.现代管理理论将人看作是( ),认为人是怀着不同需要加入组织的。
A. “复杂人”
二、名词解释
1、Y 理论(详见教材P.166-167)
美国社会心理学家道格拉斯 ·麦格雷戈提出的一种人性假说理论。麦格雷戈把 Y
理论叫做“个人目标和组织目标的结合”,核心观点是人们并非天生就对组织的
要求采取消极或抵制态度的,他们之所以会如此,是由于他们在组织内的经历和
遭遇所造成的,人并非是生性懒惰,要求工作是人的本能,外来的控制和惩罚的
威胁并不是促使人们为实现组织的目标而努力的惟一方法,对目标的参与是同获
得成就的报酬直接相关的,在适当条件下,人们不但能接受,而且能承担责任。
不是少数人,而是大多数人都具有相当高的用以解决组织上问题的想象力、独创
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
良辰美景奈何天,便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷,似水流年。——《汤显祖》
性和创造力。企业管理当局应当负责把企业生产的各项要素组织起来,实现企业
的经济目标。企业管理的基本任务是,安排好组织工作方面的条件和作业的方法,
使人们的智慧潜能充分发挥出来,更好地为实现组织的目标和自己的个人目标而
努力。
2、【名词解释】团体动力学
团体动力学,又称群体动力学、集团力学,是研究诸如群体气氛、群体成员
间的关系、领导作风对群体性质的影响等群体生活的动力方面的社会心理学分支。
团体动力学一词最初由勒温于 1939 年提出。自1945 年勒温在马萨诸塞理工
学院创办团体动力学研究中心以来,团体动力学无论在理论研究上还是在实际应
用上都得到迅速的发展,推动了美国社会心理学的研究。
3、管理方格理论 (详见教材P.203)
美国行为科学家布莱克等人在 1964 年提出的领导行为理论,认为企业中的领导
方式,存在着“对人的关心”和 “对生产的关心”两种不同的组合,横坐标表示
领导对生产的关心程度,纵坐标表示领导对人的关心程度。他们提出的管理方格
法,主要是为了避免在企业领导中趋于极端的方式。
4、突变理论 (详见教材P.228-229)
突变论是研究客观世界非连续性突然变化现象的一门新兴学科,自本世纪 70 年
代创立以来,十数年间获得迅速发展和广泛应用,引起了科学界的重视。“突变”
一词,法文原意是 “灾变”
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