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GJB9001C质量信息控制程序(含完整表单) 公司质量信息控制程序 文件编号：Q/YC–P012–2013/A 归口管理：行政部 目的： 本程序的目的是为了及时、准确地收集、测量、分析和利用信息，从而使过程、产品和售后的质量得到有效控制，主动识别改进的机会。 范围： 本程序适用于承制单位内、外部质量信息的收集、分析、贮存、传递和处理等管理工作。 职责： 1. 质量管理部门设立质量信息管理中心（简称信息中心），负责以下工作： - 承制单位内外部顾客质量信息的收集、分类、编号、传递、处理、归档； - 协调管理承制单位内外相关信息的传递、分析、处理并组织相关的培训及检查，监督实施的效果； - 评