个人培训之销售行业工作心态.ppt

小故事 以下是一个关于四个朋友的故事，他们的名字叫每个人，某些人，任何人及没有人。 这里有一件很重要的事要做，每个人都肯定某些人会做的,因为任何人也可以做，但是最后却没有人做。 某些人因此而愤怒，因为这是每个人的工作。 每个人也认为任何人也会做的，但没有人明白其实每个人都没有做。 结果，每个人都会责怪某些人，因为没有人去做任何人也会做的事。 第十八页，共三十二页。 小 结 什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。 第十九页，共三十二页。 故事一 当老婆刚刚冲完澡出来老公正要开始淋浴时门铃响.在几 秒争吵谁该去开门之后老婆放弃了,裹了条毛巾急忙下去 开门.她打开门看见Bob他的邻居，在她还没开口之前Bob 就说“如果你把那条毛巾拿下我就给你$800”老婆想了想, 就脱下毛巾赤裸站在Bob面前,过了几秒Bob给了钱就走了， 老婆困惑又兴奋她的好运裹上毛巾上楼，当她回到浴室 老公问她“刚刚是谁呀”“隔壁的Bob啦”她回答“很好”老公 说“那他有没有拿他欠我的$800还我吗?! 第二十页，共三十二页。 讨论：故事的寓意是什么？ 在未了解事情的真相之前，永远不要轻易自行判断而造成错误,而且还不知道自己有多难堪。 第二十一页，共三十二页。 故事二 有个牧师开车在路上见到路旁有个修女,便停车主动载她一程 她进车后便翘起脚來,让她可愛的美腿从长袍中露了出來 牧师看了一眼高兴的差点让车子出了意外 第二十二页，共三十二页。 故事二 在控制车子后,他偷偷摸摸的将他的手往美腿上移动.修女看了看他便说神父,记得圣经129吗? 神父脸红连忙道歉,他被迫移开他的手 但是他的视线却离不开他的美腿.在几次换档之后,他的手又再次滑向美腿.修女又说“神父,记得圣经129吗?”神父又在一次道歉“对不起” 第二十三页，共三十二页。 我们应该如何去工作？ 第一页，共三十二页。 空杯的故事 古时候有个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有个德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是个佛学造诣很深的人，你算老几？ 后来老禅师十分恭敬的接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，禅师还在不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里面到？” 大师说：“是啊，既然已满了,干嘛还倒呢？” 第二页，共三十二页。 “空杯心态” 上面哪个故事老禅师的那句话的意思是,既然你很有学问了,干吗还要到我这里还求教?这就是“空杯心态”的起源,象征的意义是,做事的前提是有良好的心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想象成“空着的杯子”,而不是骄傲自满。 有企业花钱培训员工,有的员工学到了东西,而有的员工则抱怨没的学。其实,有的学没的学,关键在于自己想不想学,有没有“空杯心态” 。 在职场上真正经得起风雨的人,是那些有真才实学的人,有“空杯心态”的人。 第三页，共三十二页。 销售人员的十大心态 自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 第四页，共三十二页。 一、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。 第五页，共三十二页。 一、积极的心态（续） 同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大 。 第六页，共三十二页。 一、积极的心态（续） 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而