项目交付评估管理制度(摘录).docx

第十五章工程交付评估治理制度(摘录) 一、交付评估治理目的 工程交付前以客户角度、客户关注内容为重点对工程进展最终的综合评定。 对评估中暴露出的问题整改、完善，进一步提高交付阶段客户满足度。 与物业实现完整移交，能够让物业公司正式实施有效治理。 交付评估成绩作为重要考核指标，对工程、城市公司平台的品质治理实施考核。 二、交付评估工作的组织及评估对象 评估工作的组织： 由集团品质监管部负责组织交付评估活动，聘请独立第三方单位组成评估小组。评估过程中各城市公司的工程治理部门参与、协作本城市公司的工程评估检查工作。 评估对象：集团内全部正式交付的住宅类工程〔按交付分期〕，不含商业、公建工程。 三、成品交付概念、评估范围 集团工程交付评估包含七个专项：户内、外立面、公共部位〔大堂、电梯厅、地下车库〕 室外景观〔不含示范区〕、机电系统、智能化系统、电梯系统。 成品交付的概念为上述七大专项的工程内容要全部施工完成并确保功能实现，且交付评估 成绩高于合格分数线。 评估范围的简要描述： 户内局部：向客户交付的界面 产品形式分类 交付评估范围 成品交付概念 毛坯交付 销售合同中的全部内容 精装交付 销售合同中的全部内容 完成销售合同内容功能全部实现 完成销售合同内容功能全部实现 非户内局部：向物业公司移交界面，不含物业公司的治理工作范围。 交付专项外立面 交付评估范围 1、建筑立面所包含的内容 2、屋面所包含的内容 1、首层大堂 成品交付概念 外檐、屋面全部完工 全部部位工程全部完工 2、电梯厅、公共楼道、楼梯间、功能全部实现 公共部位 机电系统 管道井 3、地下室车库、设备用房 4、标识、标牌、配套设施 1、消防水系统 2、消防报警系统 3、防排风系统 4、其他消防设施 5、通风系统 标识系统齐全 各系统工程全部完工功能全部实现 实现与物业移交 6、给排水系统 7、其他功能机房 1、智能化掌握机房 各系统工程全部完工 2、周界 功能全部实现 3、视频安防监控系统 实现与物业移交 4、可视对讲 智能化系统 5、门禁 6、车辆人行治理 7、电子巡更 8、背景音乐 9、信息公布 室外景观 1、软景 2、硬景 工程全部完工； 物业正式实施治理 1、舒适度检测 电梯安装、调试完成； 2、基坑、井道、机房 轿厢成品保护完成〔轿厢 3、轿厢 内 电梯系统 4、五方对讲 装修要求在交付后半年 5、载重力量 施工 完成〕； 实现与物业移交 风险源评估 1、高空坠物风险 无重大安全风险 2、电缆漏电风险 3、临边防护风险 3、临边防护风险 4、机电设备无有效锁闭、人员 触电、 碰撞风险 四、评估工作的实施方案 评估依据：国家标准标准、设计图纸、合同要求等。 评估标准：集团公布的统一检查标准〔详见交付评估检查表〕。 工程各专项交付品质评估的方式： 由第三方评估机构，依据集团公布的检查表内容，逐一对工程所涉及的各专项内容进展 抽查、打分。评分方法分为实测实量、观感及功能评估。 现场实测实量：由第三方评估机构，通过随机抽取的方式，选择实测实量的位置，进展 现场工程质量抽查，每个抽查的子项均规定了统一的抽测点数标准，最终计算全部抽测点数的合格率。 观感及功能评估：由第三方评估机构，通过随机抽取的方式，选择观感和功能检查位置， 进展现场工程质量评估。 交付后安全风险评估：由第三方评估机构，依据集团公布的安全风险检查内容，对现场安全风险进展检查，依据风险隐患数量核定得分。 户内公共 户内 公共 机电 智能化 专项评估内 容 毛坯房 精装修 外立面 景观 电梯 部位 系统 系统 交付 交付 实测实量 √ √ √ √ 观感评价 √ √ √ √ √ √ √ √ 功能检测 工程专项评估成绩计算方法 实测实量检查，依据合格率计算得分； 观感和功能检查，依据检查内容的子项权重，计算各子项的加权成绩。 户内 外 立面 公区 景观 机电 智 能化 电梯 供给商成绩 √ √ √ √ 供给 供给 供给 供给 工程部 商成 工程 工程 商成 工程 商成 商成 成绩计 绩算 部成 部成 绩算 部成 绩算 绩算 算方式 数平 绩 绩 数平 绩 数平 数平 均数 均数 均数 均数 专项评估内容成绩 专项评估内容 成绩 运用 1、支持工程专 项成绩计算 2、支持供给商 评价 1、考核工程各 专项成绩 2、考核工程综 合成绩 依据集团设定的各专项权重方案〔分为精装修、毛坯〕，汇总计算加权后的成绩。不同产品类型工程综合成绩计算权重方案如下： 产品类型 户内 公共 城市公司 外立面 室外景观 机电系统 电梯系统 智能化系统 别墅类 25% 10% 30% 25% 2% 5% 3% 毛坯交 多层 25% 15% 20% 25% 5% 5% 5% 付 〔1-6〕 高层 25% 15% 20% 20% 5