银行员工安全培训教育课件.pptVIP

生死门------ 防尾随联动互锁安全门（简称:联动门）的安全管理 联动门使用应坚持“在确认安全的情况下才能开门，内、外门应始终处于互锁状态，不得同时打开，进出随手关门”，发生应急情况需逃生时，可使用“双开”键；营业期间员工进入现金区，应由现金区内人员核验后，控制开启联动门。员工应在确认安全的情况下，迅速进入并及时锁闭联动门。 案例:时间:2011年7月12日中午 地点:甘肃省天水市一邮政储蓄银行 案发经过:一个不法分子经过多次采点,发现该邮政储蓄银行的防尾随联动互锁安全门经常没有关闭,在该日中午,持刀进入现金柜台内,将2名当班女员工杀害,手段极其残忍,抢得现金30余万元后迅速逃跑,整个作案时间仅用不到2分钟。 原因和教训 原因:该邮政储蓄银行因与邮政一起办公,安全门设在中间邮件分检台,且与营业网点相通,邮政储蓄银行工作人员为了方便出入,安全门经常不关.中午邮政工作人员下班后，分检台处无人，该行又无保安员值守，犯罪分子经过多次采点看出有可乘之机，遂行作案。 教训：一是不遵守有关营业场所安全管理规定，防尾随联动互锁安全门经常不关.二是网点无保安员值守。三是邮政工作人员出入现金区。直接结果是给银行员工的被杀害和资金损失，间接结果是给银行的声誉造成巨大的不良影响，这种负面的社会影响是无法估量的。 紧急情况预案 （1）营业厅人员要在迅速蹲下隐蔽的同时，按响报警按钮。 （2）距离电话最近的员工在隐蔽的同时立即拨打110报警　　并及时向领导和保卫处报告。 （3）以“现金不够、请稍等”等理由不停地与歹徒谈话，尽量稳住对方。 （4）在必要的情况下，可以少量、多次地按歹徒的要求给予一定的现金，达到稳住对方的目的。 （5）最大限度地争取时间，等待公安、保卫部门前来处置。 歹徒劫持人质抢劫时怎么办？ 歹徒劫持人质抢劫时保护人质安全比保护资金安全更为重要。因此，发现歹徒劫持人质，要秘密拔打110报警并向领导和保卫部门报告，不得惊动歹徒。尽量消除对方的紧张心理，必要时，要不停地与歹徒谈话，以拖延、阻缓歹徒行凶。要暗示和启发被劫持人保持冷静，不可乱哭乱喊，以免激怒歹徒，最大限度地争取时间，等待公安、保卫部门前来处理。 发生携带炸药抢劫怎么办？ 歹徒持爆炸物品抢劫时，值班员要镇定自若，严密注视歹徒双手的动作和人数，并以与歹徒大声对话的方式，将“爆炸、打劫”的信息传递给其他员工，使全体人员进入防御状态。要趁营业员与歹徒周旋、对话，注意力分散之机，在隐蔽处拨打110报警并向领导和保卫部门报告。拖延时间，等待公安、保卫部门前来处理。歹徒引爆时，要迅速原地卧倒，以减少伤亡。 歹徒使用催泪弹或毒气作案，目的是迫使营业人员打开通勤门（二道门），趁机打劫。因此，值班员当闻到异味或判明歹徒施放催泪弹或毒气时，要迅速向监控室和保卫部门报告。并迅速蹲下，屏住呼吸，用湿布（毛巾）捂住鼻、嘴。如在第一时间发现情况应迅速出击制服歹徒。 歹徒使用催泪弹或毒气抢劫 怎么办？ 不能打开 二道门 发现可疑人员，我们怎么办？ 当发现可疑人员时，我们应记住可疑人员的体貌特征，观察可疑人员有无携带凶器，严加防范，时刻保持高度警惕性，并及时通知监控室值班人员进行重点跟踪录象，将可疑人员的体貌特征最大限度的录制清楚，同时密切注意现场，判明情况，发生紧急情况要迅速拨打110报警并向有关领导和保卫部门报告，最大限度地争取时间，等待公安机关和保卫部门前来处置。 重点跟踪录像 中国民生银行股份有限公司深圳分行 中国民生银行股份有限公司深圳分行 中国民生银行股份有限公司深圳分行 中国民生银行股份有限公司深圳分行 当前银行业安全面临的形势和危害因素 我行安全保卫管理机制的基本框架 中国银行安全保卫规章制度 安全防范工作必须实行责任制， 谁主管谁负责。 近年来，各种针对银行的暴力伤害事件时有发生。抢夺、抢劫、爆炸、涉枪案件频频发生，金融犯罪、抢劫银行、运钞车、金库的犯罪，日益猖獗，作案手段已向智能化、暴力化发展，票据诈骗、银行内部员工与社会不法分子互相勾结作案时有发生。如何防范这类悲剧重演，让危害银行资金和员工生命安全、破坏社会治安的恶性案件不再发生，必须提高警惕、居安思危、防范未然。 当前单位内部安全管理存在的问题 侵害因素复杂 被侵害对象的特定性 安全管理缺乏统一的标准 防范意识、防范能力和防范手段明显不足 安全是以人为本、建设和谐社会的基础 安全是单位内部管理工作的重要组成部分 树立“安全创造效益”的理念 总行安全保卫部 防盗窃 “四防一保” 安全 省分行安全保卫部 人防 物防 技防 保资金安全 防抢劫 防治安灾害事故 防火灾 培训、教