国开(四川)02131《企业运营与发展》第二次形考作业复习资料答案.pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 企业运营与发展-第二次形考作业 作业资料答案 说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！ 【题目】 微观的市场营销的销售活动，不包括（ ）。 A.分销 B.广告 C.定价 D.市场调查、分析、预测 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：市场调查、分析、预测 【题目】 著名营销大师菲利普·科特勒关于产品整体概念的最新认定，一个产品购买后，商家还提供 安装、质保，这属于产品整体概念中的（ ） A.核心利益 B.期望产品 C.潜在产品 D.附加产品 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：附加产品 【题目】 关系市场营销的核心是（ ） A.售前活动 B.交易 C.企业与顾客之间的长期关系 D.售后活动 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：企业与顾客之间的长期关系 【题目】 （）是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群 A.现实顾客 B.消费者顾客 C.潜在顾客 D.用户顾客 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：现实顾客 【题目】 （）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价 A.需求 百学须先立志。——朱熹 人不知而不愠，不亦君子乎？——《论语》 B.费用 C.效用 D.满足 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：效用 【题目】 如果企业收购一个或几个原材料供应商，以获得更大利润或控制权，这个战略叫（ ） A.前向一体化 B.纵向一体化 C.后向一体化 D.横向一体化 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：后向一体化 【题目】 市场营销组合中的4c中，与“产品”相对应的是（ ） A.与顾客沟通 B.顾客的成本 C.方便顾客 D.顾客的需求和欲望 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：顾客的需求和欲望 【题目】 消费者在服装、饮料、服务方面，可以细分为时尚型、保守型、随意型等市场，是按照（ ） 来进行细分的。 A.心理细分 B.行为细分 C.人口细分 D.地理细分 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：心理细分 【题目】 顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐渐扩大；产品已具有批量生产的条件， 生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升。在这一阶段，竞争者看到有利可图，纷纷参与 竞争，使同类产品供给量增减，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢。（） A.衰退期 B.成熟期 C.成长期 D.介绍期 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：成长期 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 云路鹏程九万里，雪窗萤火二十年。——《王实甫》 【题目】 （），这种策略的适用条件是：市场容量很大；顾客对产品熟悉，对价格敏感；市场存在着 潜在的竞争对手。 A.快速渗透策略 B.快速掠夺策略 C.缓慢渗透