世纪金榜选修三旅游地理课件： 4.3 旅游常识和导游基础知识 4.3 （2）.pptVIP

第三节 旅游常识和导游基础知识; 如今，越来越多的人开始利用一些休闲的日子外出旅游度假。但在一些外出旅游度假的人中，由于行前准备不充分，往往在旅游中非但没有感受到旅游的乐趣，反而给自己留下一些不快。那么，在旅游中应该注意些什么呢？;【课时目标】 1.学会一些必要的旅游常识。 2.了解作为一名导游必须具备的基础知识。;一、旅游常识;济南某中学生小明计划在暑假期间去爬青岛崂山，结合所学知识，思考下列问题。 (1)他是应该选择结伴还是独自去爬崂山?为什么? 提示:结伴爬山。因为结伴爬山能培养团队精神，培养野外活动中自我保护的能力和增强社会交往的能力。 (2)小明在出游前应该准备什么工具? 提示：可以准备一些有用的工具，如通信工具、小药箱、指南针、旅游地图、雨具、衣服鞋帽、照相机等。;(3)为了在野外活动中进行自我保护，小明应该主要注意哪些方面? 提示:注意行路、气象、生物等方面。 (4)在青岛的旅游中与人交往，小明应注意哪些问题? 提示：在旅游中，不能轻信不熟悉的人，不能随意接受别人送给的食品和饮料。遇到境外和国外的游人时，要保持不卑不亢的态度。遇到难以解决的问题，要使用通信工具及时向有关部门反映和求助。;图表归纳野外活动中的自我保护;二、导游基础知识 1.“地陪”：当地的_____和旅游陪同人员 2.“地陪”的要求(原则) (1)了解景区，___________的情况； (2)_________，配合领队和“全陪”工作； (3)注意形象，以_____为主要原则； (4)一视同仁，凡事_________； (5)丰富自我，_________； (6)_________，善始善终。;假如你的家乡是个著名的旅游景区，2012年的暑假，你被当地的旅游社聘为临时导游，结合所学知识，分析下列问题。 (1)为了在游客提问时做到应答如流，你应该具备什么样的知识？ 提示：了解景区，熟悉各方面的情况。 (2)你所带的旅游团成员来自不同的地方，有着不同的知识背景和不同的性格爱好，为此你应该具备什么样的素质？ 提示：要学习一些心理学的知识，做到善解人意。;(3)旅游团中，有人突然生病，你要及时提供治疗方法。你认为对吗？为什么？ 提示：不对。凡事要讲分寸，???宜在治疗方法和用药方面随便发表意见。 (4)除此之外，你作为导游还要具备怎样的知识？ 提示：尊重游客，配合领队和“全陪”工作；注意形象，以诚信为主要原则；加强联系，善始善终。;第三节 旅游常识和导游基础知识; 如今，越来越多的人开始利用一些休闲的日子外出旅游度假。但在一些外出旅游度假的人中，由于行前准备不充分，往往在旅游中非但没有感受到旅游的乐趣，反而给自己留下一些不快。那么，在旅游中应该注意些什么呢？;【课时目标】 1.学会一些必要的旅游常识。 2.了解作为一名导游必须具备的基础知识。;一、旅游常识;济南某中学生小明计划在暑假期间去爬青岛崂山，结合所学知识，思考下列问题。 (1)他是应该选择结伴还是独自去爬崂山?为什么? 提示:结伴爬山。因为结伴爬山能培养团队精神，培养野外活动中自我保护的能力和增强社会交往的能力。 (2)小明在出游前应该准备什么工具? 提示：可以准备一些有用的工具，如通信工具、小药箱、指南针、旅游地图、雨具、衣服鞋帽、照相机等。;(3)为了在野外活动中进行自我保护，小明应该主要注意哪些方面? 提示:注意行路、气象、生物等方面。 (4)在青岛的旅游中与人交往，小明应注意哪些问题? 提示：在旅游中，不能轻信不熟悉的人，不能随意接受别人送给的食品和饮料。遇到境外和国外的游人时，要保持不卑不亢的态度。遇到难以解决的问题，要使用通信工具及时向有关部门反映和求助。;图表归纳野外活动中的自我保护;二、导游基础知识 1.“地陪”：当地的_____和旅游陪同人员 2.“地陪”的要求(原则) (1)了解景区，___________的情况； (2)_________，配合领队和“全陪”工作； (3)注意形象，以_____为主要原则； (4)一视同仁，凡事_________； (5)丰富自我，_________； (6)_________，善始善终。;假如你的家乡是个著名的旅游景区，2012年的暑假，你被当地的旅游社聘为临时导游，结合所学知识，分析下列问题。 (1)为了在游客提问时做到应答如流，你应该具备什么样的知识？ 提示：了解景区，熟悉各方面的情况。 (2)你所带的旅游团成员来自不同的地方，有着不同的知识背景和不同的性格爱好，为此你应该具备什么样的素质？ 提示：要学习一些心理学的知识，做到善解人意。;(3)旅游团中，有人突然生病，你要及时提供治疗方法。你认为对吗？为什么？ 提示：不对。凡事要讲分寸，???宜在治疗方法和用药方面随便发表意见。 (4)除此之外，你作为导游还要具备怎样