银行柜员年终工作总结.docVIP

银行柜员年关工作总结一年，我满怀着对金融事业的神往 与追求走进了支行，在这里我将开释青春的能量，点燃事业的梦想。光阴飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，不论是工作上，学习上，仍是思想上都渐渐成熟起 来。在支行，我从事着一份最平庸的工作——柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上同样能够干出一番绚烂的事业。优异始于平庸，完满源于仔细。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行职工，特别是一线职工，我深切感觉到自己肩负的重担。柜台服务是展现农行系统优异服务的文明窗口，因此我每日都以饱满的热忱，专心服务，真挚服务，以自己踊跃的工作态度羸得顾客的相信。是的，在农 行职工中，柜员是直接面对客户的集体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的平时工作或许是忙碌而单一的，但是面对各种客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周祥服务让客户真实领会到农行人的真挚，感觉到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平庸的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到一是掌握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持优异的职业操守，恪守国家的法律、法例;三是培育和睦的人际关系，与同事之间友善相 处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我 立足本职岗位，扎实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事讨教， 只有这样，才能确的确实干出能经得