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运行部经理年终考核个人工作总结范文 我在高校所学专业与现在所从事的工作存在着巨大的差异，因此就要求自己要更加的努力，不断完善自己，学习货运的相关学问并使之运用在现实工作中，才使最为关键和重要的；经过这三个月的学习及领导、同事的细心教育与关心，现在我已经基本把握了一些必备的业务学问与服务技巧。闲暇时，回味思考一下，现把过去三个月的工作做一个小结，以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手。  以我个人的观点，我们运行部是一个真正意义上的保障部门，对各个营业部、代理人的货物是否能够更平安、快捷、合理的配载、出港起着至关重要的作用；同时也是对公司的信誉的维护，对客户满足程度最好的答复。现在我所在的岗位是运行部的调度中心，它是联系加货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带，作用就更加不言而喻。  刚开头的时候，手机版我连最基本的三字代码都不知道，在办公室看着大家劳碌而井然有序的工作，而自己连一点忙都帮不上，从心里感到焦急。因此XX让我们从处理舱单开头，一步一个脚印、踏踏实实的从点滴做起，且手把手的.教我们。我很荣幸的说，在很短的时间内我就把握了输单的方法与技巧，且通过输单我还把握了公司飞机所飞航线的三字代码及基本的航班动态，为以后的工作打下了良好的基础。  而最让我头痛的便是接电话及听对讲机了，因我们这里是保障部门，不行避开的营业部、代理人的电话会多些。开头的时候，听到