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迎宾咨客考试题 一、填空：（公共答题）45 分 1．填写浴场以下内部电话号码 失物招领（ ） 人事部（ ） 韩式松骨（ ） 总经理办公室（ ） 大堂（ ） 工程部（ ） 财务（ ） 2．康乐服务项目 洁牙（ ） 火罐（ ）/位 采耳（ ）位 乒乓球（ ）/ （ ）分 钟 3．女同志上班要 （ ）打扮，不准带 （ ）、（ ）、（ ）带 （ ）、（ ） 不外露。男女均不准带（ ） 4．要经常保持（ ）服务（ ）和蔼（ ）亲切。音量适中，说话明确迅速，不 能因个人的心情影响工作，更不能流露在脸上。 5．在服务工作中要做到三清（ ）、（ ）、（ ）。四勤（ ）、（ ）、（ ）、 （ ）五到（ ）、（ ）、（