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冠崽运营管理手册V1.0版 冠崽 1 冠寓运营管理手册 2 冠禽 运营管理手册 V1.0版 目 录 前 言 7 一、门店组织架构 8 (一)店长岗位职责 8 (二)管家岗位职责 8 (三)保洁岗位职责 9 (四)工程岗位职责 9 (五)安保岗位职责 10 (六)项目招商营运岗位职责(现行职责并入到店长岗位) 11 二、运营开发篇 13 (一)开发项目参考 13 1、物业立项 13 2、 确认立项-投资条件 14 3、 合同签约准备 14 4、 项目运营成本测算 17 (二)开发项目参考表 17 1、 立项资料准备 17 2、 项目立项审批流程 8 (三)冠寓配置标准 18 三、运营筹备篇 19 (一)开业启动会准备 19 1、 团队任务分工 19 (二)项目信息导入 19 1、 项目信息导入指引 19 2、 项目信息导入流程 20 (三)团队筹备 20 1、店长任命和到岗 20 2、 权限开通 20 3、 店长工作内容 20 4、 人员招聘 21 5、 员工培训 22 (四)财务管理 22 1、 备用金管理 22 2、 门店资产管理 2