2023年大学生酒店前台实习报告.pdfVIP

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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备 2023 年大学生酒店前台实习报告 2023 年大学生酒店前台实习报告 1 结束了这一场的实习生活之后,我也是对如今的生活有了不少的感悟,也让我真正的进 入到社会中去感受了一下不一样的生活,当然也是收获到了许多对于生活非常有用的经验与 技能。 一、实习经过 在真正踏上酒店前台的岗位前,我便是参加了一次酒店对于新员工的培训,在其中真正 的感受到了酒店的发展,以及自己在工作岗位上的一些注意事项,这对于以后的工作都是有 非常大的帮助与促进作用。在真正开始自己的工作之后,都是由老员工在带领我,也是让我 在这样的工作上去学习,更是一步一步地指导我真正的做好这份工作。酒店前台的工作就是 比较的繁杂、琐碎,毕竟所管辖的事情有些过多,所以更是需要对于自己的工作有一定的规 划,这样才不会在工作中出现混乱。当然我刚刚开始工作,每天的任务也都是一点一点加的, 所以在老员工的带领下基本都完成好了这项工作。从这样的工作中,我也渐渐明白自己的个 人能力确实是非常的不足,更是在面对各种的客人上确实是没有应对的技巧与方式,所以需 要去努力学习的方面还是有很多的。 二、实习结束的感受 实习结束之后,我更是松了一口气,毕竟在这份工作上确实是让我感受到自己需要去学 习的东西太多了。虽然前台的`工作每一项都是非常的简单,但是真正的串联在一起之后确 实是会让人感受到心力憔悴,而我更是在这样的一份工作中真正的学习到了不少的东西,同 时也让自己在这份工作岗位上有了较大的成长与改变。非常的饿感谢这份工作给我带来的一 切,也让我明白自身所存在的不足之处,更是让我真正地明白下一步需要作出的努力。 在工作中我的每一步都是有老员工的帮助,也是在他的指导与讲解下,我才真正的将 自 己校内学习到的知识与现实相结合了起来,使我真正的对各项知识有了更多的感悟。从这次 的实习中,我真正的明白到自己需要在接下来的时光中做出更大的努力,去花费更多的时间 来改变自己,争取让自己有更好的成长,也希望能够为自己的未来创造出更好的成绩。 接下来的时光,我便是必须要着重去改变,让自己明白自身存在的缺点,真正的为更好 的成长而做出改变。我相信在自己以后的生活中,我都是可以让自己领悟到人生的精髓,同 时也是可以促成我更好的成长,让我在真正的踏上工作的时候能够更好的应对之法。 百学须先立志。——朱熹 好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》 2023 年大学生酒店前台实习报告 2 __月中旬,按照常例,我们级旅游、酒店管理专业的学生进行实习,有许多酒店供我们 选择,经过认真思考,我们旅游管理__班的其中__名学生有幸来到了__国际酒店,也包括我 在内,进行我们为期__个月的专业实习。这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕, 事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我 们的实习。实习的__个多月里,我感受颇多,受益匪浅。 一、酒店介绍 __国际酒店开业,设计上加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化,体现特 有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合璧,使酒店 充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。 酒店充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐 趣。__国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾 在酒店内一边感受这里的__文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活带来一番 别样的体验。 二、准备工作 来到__国际酒店后,虽然是最忙的时候,但是也没让我们急着上岗,而是培训部先给我

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