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员工培训——情绪管理汇报人：11111日期：XX年XX月XX日 1.为什么需要管理情绪2.情绪与情绪管理概述3.如何进行情绪管理4.情商知识概论目录 1、为什么需要管理情绪？ 1能够控制情绪是一个人成熟的标志不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时候甚至会伤害别人，让人望而生畏。由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也会出现紧张。把脾气拿出来，那叫本本能。把脾气收回去，那叫事。 2情绪的失控容易导致行为的冲动情绪的失控容易导致失去理智而失去理智，则冲动难免发生您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？ 3控制不了情绪，会造成不可挽回的后果你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。 4恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是连锁反应，情急恶劣的现象比比皆是。 4善为士者，不武；善战者，不怒庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。十日而问：“鸡已乎？”曰：“未