公共关系学教学课件电子教案全套课件.pptx

公共关系学;绪 论;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;北京成功申办****年奥运会 ; 北京奥申委吸取了悉尼申奥的成功经验，“不要光自己说，更要让人家看”。为此，北京奥申委主动与西方媒体广泛接触，邀请外国记者来华访问，;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系的起源与发展;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学; 《中国青年报》2002年1月11日报道，去年，浦东新区政府与黄浦区建委两个公关项目双双获得上海市优秀公关金奖。 　　公共关系专家对浦东新区政府获奖项目“浦东开发开放10年回顾与展望”给予了很高的评价。今天的浦东概念，实际包含3个层次：地理概念，浦东处在长江和太平洋沿岸T字形交叉口，条件优越；经济概念，浦东代表高速增长、运转规范的经济区域；政治概念，浦东是上海现代化建设的缩影，是中国改革开放和形象的标志。 良好的政府公关，为浦东带来了直接的财富效应。在全球经济一片低迷的情况下，浦东的综合经济、外商投资和商品进出口额保持高速增长，并以崭新的城市面貌成功地接受了APEC2001年会的考验。 ; 作为一个新生事物，政府公关从幕后走向前台，其实在浦东也经历了一个认识过程。从1995年开始，浦东新区政府就每年邀请境外记者前来浦东采访报道，让在浦东投资的中国公司现身说法。现在，这已成为浦东的常设项目。2001年，浦东新区政府光接待境外记者就达260多人次。 同时，他们聘请专业公关公司帮助打理，进行浦东形象包装。每年，浦东都编辑一本《浦东概览》，还出版了浦东发展白皮书。去年，英国《金融时报》花了16个版面对浦东进行全方位报道，在全球都引起反响。很多留学生激动地打电话说，国际著名媒体拿出如此多的版面来报道中国，前所未有。而浦东新区却没有花钱。;?案例思考 ;公共关系学;公共关系学;现代公共关系观念系统; 是人们对公共关系的本质、特点、运行规律、方法、目的等的看法和认识。是指导公共关系为社会进步和公众利益服务的基本原则，是现代公共关系事业发展的思想基础。 ;公共关系学;公共关系学;公共关系学;Total Customer Satisfaction;公共关系学;公共关系学;要具备矛盾普遍性的观念;公共关系学;公共关系学;一枚钮扣的故事;?案例思考 ;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系的基本职能; 指公共关系对旅游组织及对个人、对整个社会所担负的基本职责和所发挥的功能。;第一节 塑造形象;公共关系学; 组织的价值观念和管理哲学、历史和传统、榜样人物、职业意识和道德、组织的口号、训诫、厂旗、厂歌、厂服、宣传品等。;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;第二节 协调关系;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;第三节 公共关系基本职能实现的途径;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;羊城药厂为员工“树碑立传”;?案例思考 ;公共关系学;公共关系学;第六章; 是专门执行公共关系任务，实现公共关系功能的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构。;（一）公关机构在组织中的性质 ;（二）公关部门的地位 ;（三）组织内设公共关系机构的名称和形式 ;（四）组织内设公关机构的模式 ;（五）公关部门的内部分工 ;（六）组织内设公关部门的特点 ;二、公关公司 ;（一）公关公司的类型 ;（二）公关公司的组织机构 ;（三）公关公司经营范围 ;（四）专业公关公司服务的特点 ;三、公关协会 ;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;“燕子道歉”; 我们是刚从南方赶来这儿过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这儿安了家，还要生儿育女。我们的小宝贝年幼无知很不懂事，我们的习惯也不好，常常弄脏你们的玻璃窗和走廊，致使你们不愉快。我们很过意不去请你们多多原谅。