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ISO七大管理原则第1页/共19页
2第2页/共19页
目 录3 第一章 – 以顾客为关注焦点 第二章 – 领导作用 第三章 – 全员参与 第四章 – 过程方法 第五章 – 改进 第六章 – 循证决策 第七章 – 关系管理 第3页/共19页
4以顾客为关注焦点第4页/共19页
5以顾客为关注焦点第5页/共19页
领 导 作 用6第6页/共19页
7领 导 作 用第7页/共19页
全 员 参 与8第8页/共19页
全 员 参 与9第9页/共19页
过 程 方 法10第10页/共19页
过 程 方 法11第11页/共19页
改 进12第12页/共19页
改 进13第13页/共19页
循 证 决 策14第14页/共19页
循 证 决 策15第15页/共19页
关 系 管 理16第16页/共19页
17关 系 管 理第17页/共19页
18Thank you！ 谢 谢！七 大 管 理 原 则 培 训第18页/共19页
感谢观看！第19页/共19页
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