华信航空股份有限公司.pptxVIP

华信航空股份有限公司中国台湾的一家航空公司 01简介服务历史沿革企业标识目录030204 05业务概况航空新闻机队目录0706 基本信息华信航空(Mandarin Airlines)是一家总部位于中国台湾省台北市的航空公司，1991年由中华航空公司与和信集团出资建立。现在是中华航空公司的子公司，在台湾岛内航线、两岸航线和短程国际航线上提供客运服务。 简介 简介中文名称：华信航空股份有限公司，通常简称：华信航空英文名称：Mandarin Airlines总部：中国台湾省台北市运营基地机场：台北松山机场、台湾桃园国际机场、高雄国际机场、台中清泉岗机场飞行常客计划/里程奖励计划：海东青会员；华夏里程酬宾计划IATA代码: AEICAO代码: MDA无线电呼号: Mandarin截至2008年中华航空公司持有华信航空94%的股权。 历史沿革 历史沿革华信航空曾经使用过的波音747SP华信航空公司成立于1991年6月1日，由中华航空与和信集团共同出资组成，『华信』的命名来源是两公司的名字。华信航空公司的成立，与台湾在国际社会的地位有关。主要目的是开辟中华航空公司由于政治因素而无法执行的航线。自1970年代起随着中华人民共和国作为代表中国的唯一合法政府被世界各国所承认，中华人民共和国希望其它国家及地区拒绝印有中华民国国旗的班机飞抵。1990年中华航空公司拓展加拿大航线受阻，原因是其飞机涂装仍包含中华民国国旗，为求保有航权而成立华信航空公司。华信航空成立后经营多条国际航线：包括台北往来加拿大温哥华﹑澳大利亚悉尼及布里斯班的航线。1992年和信集团撤资，华信航空遂成为中华航空的全资子公司。1995年中华航空更改标志，某些远程国际航线又转交由中华航空公司运营。1999年中华航空对华信航空重组，与国华航空公司合并。华信航空自此转型成为经营东亚、东南亚地区国际航线及台湾本岛、离岛航线为主的航空公司。华信航空公司自1990年代拓展至东南亚、关岛等地区的航线。2002年，华信航空在港台航权谈判中，取得台湾方面经营高雄往来香港的航班，成为继中华航空后，第二家经营台湾至香港黄金航线的台湾航空公司。2003年华信航空公司参与执行首次台湾海峡两岸直航春节包机任务，开始海峡两岸直航台商包机业务，为两岸直航做出贡献。 服务 机场贵宾室财务状飞行奖励计划登机手续机上杂志员工制服010302040506服务 机场贵宾室华信航空在全球主要目的地的机场设有机场贵宾室，提供持有华航晶钻卡、翡翠卡和金卡的乘客使用。华信航空的旗舰贵宾室位于台湾台中清泉岗机场，备有独立的休息室。而其他的贵宾室会与合作的航空公司共同营运。华信航空机场贵宾室服务通常提供饮料、商务办公设施、电视及报章杂志及世界各国出入境卡，供乘客候机时使用。另有特别登机手续的设施提供给持有晶钻卡的乘客使用。随着华信伴随着华航加入天合联盟，拥有中华航空及华信航空“晶钻卡”或“翡翠卡”的会员均可享有天合优享的服务。 财务状华信去年营收约82亿元，其中约23%，来自国内航线营收的贡献；其余77%，来自国际线及两岸航线营收。华信去年税前净利逾1.2亿元，每股盈余约0.6元，今年营收目标上看100亿元，税前净利目标逾11.9亿元，每股盈余约10元。由台中清泉岗机场出发的航班总营收，占华信自有航线（ERJ-190机队经营航线）64%。台中出发所有航线的获利，约占整体获利的三成。 飞行奖励计划华信航空和母公司华航共同设有一飞行奖励计划——华夏哩程酬宾计划（Dynasty Flyer），乘客可免费入会，将根据飞行里程和舱等来累积点数，以兑换免费机票、座舱升等、使用机场贵宾室，亦可用哩程数折抵超重行李费、空中精品部分消费金额及部分机票价钱等优惠。此奖励计划共分四等级：华夏卡、金卡、翡翠卡和晶钻卡，另外搭乘中华航空及天合联盟成员之航班也能累积飞行哩程。母公司中华航空2013年扩大两岸布局，将结盟大陆3家重量级航空公司中国南方航空、中国东方航空及厦门航空，2013年1月3日将在台北正式宣布成立“大中华携手飞”计划。 登机手续2009年以前，搭乘华信航空的旅客若要在台中清泉岗机场办理登机手续时，得必须至航空公司柜台办理，2009年12月，华信航空推出了“华信快速报到服务”的电子柜台，设置在华信航空柜台旁，让乘客自行办理登机手续并印出登机证。目前该电子柜台不只设于台中清泉岗机场，也装设在台湾各国际机场，但不久后，会接着于台湾以外国家之国际机场导入。中华航空和华信航空在台湾高铁桃园站有开设旅客报到柜台，旅客可在直接在高铁桃园站办理登机手续并托运行李。除了在人工柜台办理及机场自助设备还有登陆华信站办理登机外，现在也可使用发送手机短信办理，机场自助设备在2009年12月1日起逐渐更换为采用通用自助服务 (Common Use Self-Servic