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快递年度个人工作总结
【篇一】快递年度个人工作总结
20__年时物流公司不平凡的一年,也是物流公司与时俱进、开拓创新、激情创
业,奋力超越,再铸辉煌的一年。一年来,物流公司在总公司董事长、总经理的
正确领导和关怀下,在办公室主任的有力支持下,在物流公司各级领导的科学管
理和以身作则的带领下,在全体人员的不懈努力和奋力拼搏下,公司始终坚持董
事长、总经理制定的经营策略和业务方针,认真落实公司 2021 年工作计划,全
面执行总经理 “敬业、团结、智慧 ”的工作指示,围绕着 “安全发展、专线发展
和优质服务 ”三条主线,竭尽全力,忘我工作,优质、高效 、圆满的完成了全年
任务。
20__年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势,运价竞争非常恶劣、自
身起点相对弱小的情况下,我司共完成销售额 ___余万元,新增专线一条—__专
线,营业网点增加__、__、__等站点,__物流基地建成投入使用 ,组建了适应公
司飞速发展需要的管理层 ,为 2021 年更高速的发展奠定 了良好的基础。如今,
我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取 、不怕困难、迎接挑战,
全面落实董事长、总经理的决策,向更高更好的 目标进军。
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一、现将 20__年工作总结如下
1、销售总额及利润 2021 年物流公司完成销售总额___万元,相比 2021 年的__
万元,增幅为__%。2021 年物流公司完成利润__万元 (估算值,待财务正式报表),
相比 2021 年的__万元,增幅为__%。
2、专线及网点建设 2021 年物流公司陆续新增了__、__、__等_个营业站点,
新开一条西北专线,截止__月__ 日,__专线营业额为___余元,业务覆盖__5 省
市,即__、__、__、__、__。
3、制度化方面,我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公
司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度,强化了物流公司的财务规范要求。
4、信息化方面,我们在吴岙物流基地投入__万元 (其中移动公司投入__万元),
建成了信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入_万余元减持了覆盖基地的
电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提 出的信息现代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架 、组建了相应的管理部门 ,初步理顺 了工作秩序为
适应物流公司发展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营
销部 、业务管理部 、财务部 、综合管理部 、信息部等五大基本管理部门 ,落实、
引进了相关专业人员_名。
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6、开展营销拓展月专题活动,强化客户信息。根据总经理__月工作要求,我
司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信
息,为明年业务的发展打下良好的基础。
7、开展岗位培训,提升员工技能。__月份,物流公司组织操作员、业务员开
展了岗位培训工作, 目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力,__
月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。
二、成绩取得的原因
20__年物流公司取得的成绩是显著的,这些成绩的取得取决于:
1、董事长、总经理的正确领导在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下,
正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握 ,才会有我们物流公司今
天的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。
2、总公司办公室的大力支持。20__年物流公司在经营网点上的拓展,吴岙基
地的建设,各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持,我们才会
在各硬件上 ,特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。
3、各级员工自身努力工作的结果首先是各站点的操作员以身作则,物流业的
工作特点就是工作时间长,条件简陋。我们的操作员从无怨言 ,踏踏实实工作,
勤奋敬业,不计较个人得失,始终把客户的需求摆在第一位,礼貌待人、诚信经
营。
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然后是我们各站点的装卸工,热心帮助客户上、下货,清点核对物品、数量,
严格保管客户财务。特别是泽国分公司的装卸工,天天坚持到晚上凌晨 1-2 点,
直到把客户的货物装车完毕后才下班,努力完成着一个大运人信守诚信的承诺,
尽职尽责。
再次是我们的业务员,在没有自己专线的情况下,拿到货物承运权的难度非常
大,但即便是
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