快递业调查报告.pdfVIP

关于快递业、零担货运业的调查 一、调查目的 随着电子商务的高速发展，网购的急剧升温，一个网购节用光全 国物流的情况加剧，物流这一流通领域瓶颈再次成为各界关注的焦点； 快递行业到底有多大的利润空间，面对各大快递公司的频繁爆仓快递 资源的供不应求，我们还能否在这块蛋糕上分得一杯羹。 二、 调查对象 1、 快递业选取了民营物流 5A 级企业中的“顺丰速运” 顺丰速运（集团） （以下简称顺丰）于1993 年成立，总部设在 深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。成 立以来 ，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在 大中华地区 （包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开 发、物流配送、快件收派等业务机构 ，建立服务客户的全国性 网络， 同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国及马来西亚 业务；长期以来 ，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发 与引进具有高科技含量的信息技术与设备 ，不断提升作业 自动化水平， 实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调 度工作 ，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升， 奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 2、 零担货运业选取了世界 500 强企业 TNT 的全资子公司“天地华 宇” 天地华宇为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业天地华宇集团， 第 1 页 是一家以公路运输为核心主业，集运输、理货、仓储配送于一体，跨 区域、网络化、信息化、具有供应链管理能力的综合物流集团；地华 宇凭借其覆盖全国的高效网点设施与不断扩展的业务网络，为企业与 个人客户提供全方位的途途公路运输服务。作为中国本土最大的公路 零担货运公司之一，天地华宇将致力于打造中国最强大、最快捷、最 可靠的递送网络。 三、 调查内容 1、网点分布（云南区域） 顺丰速运 天地华宇 2、价格（云南区域） 首重 1千克 1.1千克50 千 50.1 千 克 100 顺丰速运 内 克 千克 8 元/KG 22 元 10 元/KG 天 地 华 宇 （最 低 收 费 起步价 元/M3 元/K G 42 元 ） 5 元 0.45 元 80 元 注：顺丰为门到门服务；而华宇为货物 自提，如接送为增值服务运费 第 2 页 里不包含。 3、每件平均成本（云南区域）参考 顺丰速运：每一件的平均成本大概在 6——8 元之间（揽货费+派件 费+物料费+运输费+杂费） 天地华宇：每单货物平均成本在 30——40 元之间（运输费用+杂费 +物料费），每车的成本必须控制在 3000 元以下。 4、装货的车辆类型与满载时的数量 顺丰所使用的车厢大概是 20FT 的集装箱(约 5.89mx2.34mx2.18m) （满载时的数量根据货物的大小不同而定，一般一车能装4000——