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论述及案例分析
1、态度具有哪些功能?广告如何建立消费者积极态度?
态度有哪些功能功能?(1 )调节功能(2) 自我防卫功能(3 )价值表现功能(4 )知识功能
如何建立消费者积极态度?
1、广告信息本身必定与消费者的潜在需求有关
2 、广告信息源有较高的可信度(增强信息可信度的策略: (1)宣传的客观性(2) 实际表演或操作(3)科学
鉴定的结果和专家学者的评价(4)消费者的现身说法)
3、广告给消费者以积极的情感体验
4 、激化广告气氛或情
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