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1IATF16949五大工具综合教材 产品质量先期策划Advanced Product Quality planingAPQP APQP-关注内容APQP学习APQP的目的？什么是APQP?APQP期望谁参与APQP?APQP是客户驱动的APQP与项目计划的关系如何做APQP?APQP关键活动展开例子APQP项目计划例子产品质量先期策划介绍APQP关键活动项目计划和确定产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施结束语 Welcome APQP是用来确定和制定确保产品让用户满意所需步骤的组织方法。APQP的目标是促进与之有关的每一个人的沟通，以确保所要求的步骤准时完成。本手册是适合所有汽车行业的通用性手册，每一个不同的用户可能还有不同的要求和术语。什么是APQP?APQP 追求: 成为顾客的最佳供应商。引导资源，使顾客满意。 促进问题早期识别；避免后期更改 。控制和减少风险。获得经验教训。以最低的成本及时提供具有竞争力质量的产品。增加用户的信赖和信任。 赢得更多的商机 $$$.APQP期望？APQP APQP-谁参与？APQPAPQP质量工程产品工程销售工艺工程项目经理制造工程工业工程供方采购顾客有效的质量策划不仅仅需要质量部门的参与，而是需要一个多个部门组成的项目横向协调小组完成，适当时，小组分布如图所示：有效的产品质量策划依赖于公司高级管理层对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺小组成员必须知道各自所负的职责和权限及相互关系。小组间的协作、联系是项目成功的关键。同步工程是小组在项目中采用的技术，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进产品实现。高级管理层其它 顾客满意APQP产品质量进度模式图表 反馈，评价和纠正措施产品设计和开发计划和确定项目过程设计和开发产品和过程确认 顾客满意APQPAPQP关键活动 反馈，评价和纠正措施产品设计和开发计划和确定项目过程设计和开发产品和过程确认经验教训总结遗留问题的关闭更改D/PFMEA，控制计划减少变差评测顾客满意度客户评审DFMEA特殊特性清单工程图样工程规范材料规范样件制造控制计划设计评审设计验证计划新设备、工装和设施清单量具、试验设备清单APQP检查清单A1,A2,A3小组可行性承诺客户评审 顾客呼声和评审反馈贯穿整个项目进行试生产PPAP测量系统评价初始过程能力研究生产控制计划包装评价生产确认试验生产节拍验证过程审核质量策划认定和管理者支持客户评审过程流程图场地平面布置图包装标准与规范PFMEA工装和量具跟踪、评审APQP清单A3,A5产品/过程质量体系评审A4试生产控制计划过程指导书测量系统分析计划过程能力研究计划样件制造供方APQP跟踪特性矩阵图客户评审关键相关人员会议用户要求输入技术评审风险评估设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图初始特殊特性清单产品保证计划报价客户评审 输入输入输入输入输入 顾客满意APQPAPQP-项目计划和确定 反馈，评价和纠正措施产品设计和开发计划和确定项目过程设计和开发产品和过程确认任务:怎样确定顾客的需要和期望,以计划和规定项目.始终以顾客为焦点,确保及时向顾客提供具有竞争力的质量和价格的产品.输入：顾客呼声、顾客输入、产品的可靠性研究输出：设计目标、可靠性和质量目标、初始材料清单、初始过程流程图、特殊产品 和过程特殊清单、产品保证计划、管理者支持 APQP-项目计划和确定关键利益相关人会议：由顾客主持的组织销售部门参加的（销售代表）信息交流会，会上顾客将提供要求的综述和有关质量信息的文件。技术评审: 是和顾客一起召开的会议，评审被提议的产品、工艺及质量计划。风险评估：顾客用我们的输入确定哪个零件或供应商要特别关注。APQP 可行性报告：关于零件可制造性与顾客进行交流的正式工具。顾客评审：在确定供应商之后，顾客将主持一个启动会议。在会上顾客的SQE将传递他们对APAP及项目时间的期望。组织将展示一个时间表及一个问题清单或一个包罗万象的质量计划。APQPAPQP-项目计划和确定 设计目标将顾客呼声转化为初步并具体的设计任务,设计目标的正确选择确保顾客的呼声不会消失在随后的设计活动中。可靠性和质量目标可靠性目标是在顾客需要和期望、项目目标及可靠性基准的基础上制定的。可靠性目标也可来源于对竞争者产品的可靠性、顾客的报告或类似产品的经验输入等途径。 APQP-项目计划和确定APQP 质量目标是基于持续改进的目标，诸如零件每百万分析（PPM）、废品降低率、一次交验合格率FTQ、对环境、安全法规的符合性等；初始材料清单小组人员负责制定初始材料清单，并包括早期的