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PAGE PAGE 1/3 客房安全知识 客房安全是客房工作的一项十分重要的内容。安全工作的目的是保证客人人身安全、 财产安全。客房的各项安全工作就是围绕这一目的而开展的。 一、客房安全管理的特点 客房安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终，是一项复杂、持久、专业性很强 的工作，没有安全，一切服务和生产就无从谈起。同其它行业比较，客房安全管理主要有以下特点： 1、不安全因素较多。烟火、用电、电器设备以及客源复杂及其行李多潜在的不安全 因素多。 2、责任重，影响大。酒店对保证住店客人的生命财产安全，具有义不容辞 的责任。假如酒店发生火灾，小会使客人及酒店的财产受到损失，