《附着式升降脚手架工程服务技术标准》.pdfVIP

1 总 则 1.0.1 为提高附着式升降脚手架 （也称为附着式升降作业安全防护平台）工程 服务水平，促进附着式升降脚手架工程服务规范化、标准化，推进附着式升降 脚手架工程质量提升和安全管理，制定本标准。 条文说明：本条明确了本标准编制的目的。 附着式升降脚手架是指搭设一定高度并附着于工程结构上、依靠自身的升降设备和装 置，可随工程结构逐层爬升或下降，具有防倾覆、防坠落装置的外脚手架。附着式升降脚手 架是21世纪初快速发展起来的新型外防护脚手架，它将高处作业变为低处作业，将悬空作 业变为架体内部作业，具有显著的低碳性、科学性，且经济性、安全性、便捷性更高，对我 国施工技术进步具有重要作用。 附着式升降脚手架属于工具式脚手架，属于建筑施工中危险性较大的分部分项工程，一 旦发生事故，往往会造成非常严重的后果，因此需要科学合理的管理方法。制订并实施本标 准有助于规范附着式升降脚手架专业承包单位和施工总承包单位的行为，促进工程质量提升 和安全管理，有利于工程服务规范、有序开展。 附着式升降脚手架，虽然有的推荐性标准从使用功能上称之为附着式升降作业安全防护 平台，但严谨来说其仍是一种脚手架。GB51210对脚手架的定义是 “由杆件或结构单元、配 件通过可靠连接而组成，能承受相应载荷，具有安全防护功能，为建筑施工提供作业条件的 结构架体，包括作业脚手架和支撑脚手架”，该定义对脚手架的构造、功能、属性的阐述适 合附着式升降脚手架，故本标准使用通常所用的 “附着式升降脚手架”这个名称。 1.0.2 本标准规定了附着式升降脚手架工程服务的基本规定、服务主体要求、 服务提供条件、服务合同、服务提供过程、服务评价与测评等，并规定了施工 总承包单位、专业承包单位在附着式升降脚手架使用过程中的责任义务。 条文说明：本标准规定的主要内容。 1.0.3 本标准适用于各类附着式升降脚手架的工程服务及其规范管理,也可作 为附着式升降脚手架专业承包单位规范服务、优化服务的依据。 条文说明：本条规定了本标准的适用范围。 1.0.4 附着式升降脚手架工程服务除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关 标准的规定。 — 7 — 2 术 语 2.0.1 附着式升降脚手架 Attached lifting scaffold 搭设一定高度并附着于工程结构上，依靠自身的动力设备和装置，可随工程结 构逐层爬升或下降，具有防倾覆、防坠落功能的外脚手架。[JGJ202-2010，定义2.1.2] 2.0.1 附着式升降脚手架工程服务 Attached lifting scaffold Engineering Service 承担附着式升降脚手架的方案设计、安装、爬升、下降、维护、拆除和安 全管理等业务的工程服务。 2.0.2 附着式升降脚手架专业承包单位 Professional subcontractor of attached lifting scaffold 作为服务主体从事附着式升降脚手架工程服务的组织。 2.0.3 服务主体 Service subject 为服务对象提供附着式升降脚手架工程服务的单位，即附着式升降脚手架 专业承包单位。 2.0.4 服务能力 Service capability 服务主体为客户提供服务的能力程度。 服务主体为客户提供与交易关系相配套的各项服务，满足客户需求的能力。 2.0.5 服务人员 service personnel 管理人员、技术人员、安装和拆除人员、维护人员的统称。 2.0.6 顾客满意度 customer satisfaction 用户对其要求已被满足程度的感受。[GB/T 24620-2008，定义3.6] 2.0.7 顾客满意度测评 customer satisfaction measurement 组织为了解顾客对其提供的产品和服务的满意程度,策划和设计获取顾客 满意信息，实施调查、计算并分析顾客满意结果的过程。[改自GB/T 19039-2009，定 义3.2] 条文说明：本章给出了本标准有关章节中使用的7个术语，明确了这些术语的概念、含 义，但其不一定是该术语的严密定义。同时还给出了相应的推荐性英文术语，该英