医患沟通第一讲.pptxVIP

医患沟通第一讲;;你应该能够： 1、掌握医患沟通的概念； 2、熟悉医学模式、医患关系、医疗纠纷涵义； 3、理解医患沟通的重要性。 ;1.医患沟通的重要性;;;;;;;医患关系的概念 在医学实践活动中产生的人际关系。 ;1.3构建融洽医患关系-2 ;;;;;;;第一次：误诊　 2010年9月，李梦南腿疼，与爷爷李禄到哈医大一院就医。李禄回 忆说，当时挂的是骨外科，由副主任医师祁全接诊。片子拍完后，祁全 认为可能与风湿有关。李禄随后花25元挂了风湿免疫科的专家号，“风 湿免疫科主任张志毅连瞅一眼都没瞅，说跟风湿没关系，该上哪儿上哪 儿。” 李禄又折回骨科，祁全认为李梦南有双腿滑膜炎，然后决定打 封闭针，打完了封闭针，病情不但没好转，好像更严重了。 第二次：医生责怪他“看错科” 2011年4月，爷孙俩复诊，又入住骨外科，这次被诊断为强直性脊 柱炎。由于强直性脊柱炎归属于风湿免疫科，李禄便拿着病历又找到风 湿免疫科主任张志毅。李禄回忆说，张志毅这回看了片子，说李梦南是 强直性脊柱炎，还反问为啥住骨科。风湿免疫科医生推荐两种药，一种 是谊赛普，一种是类克。使用谊赛普整个疗程需要2.3万元，而类克需 要3.9万元。李禄征求了家里意见后，决定注射类克。“一次打两支， 一支6240元，效果好。” ;第三次：入院突患肺结核 去年5月10日，为打第二针类克，爷孙俩第三次到哈医大一院。但李梦南住院后就高烧，“高烧到41℃，烧了8天，确诊是结核性胸膜炎”李禄说。随后，李梦南转回到呼伦贝尔市第二人民医院进行两个月的肺结核治疗。其后，李禄再次联系了哈医大一院风湿免疫科副主任医师梅轶芳，梅轶芳让他来哈医大一院。 第四次：治肺结核情绪异常 2011年7月中下旬，爷孙俩来到哈医大一院，“从扎兰屯直接到哈尔滨，风湿免疫科住院医师张娟接待的，说必须找梅老师。”李禄说，梅轶芳当时不在医院，于是在电话中告诉他，回家再吃3个月口服药(治疗强直性脊柱炎)，再治疗肺结核。李禄说，自己当时就想不通，“去了又让回去。” 爷孙俩又回到了扎兰屯医院继???治疗肺结核，这次住院又住了2个多月。这次住院，李梦南变得有些异常，经常一个人傻笑，不时还会突然激动。 ;第五次：结核没好风湿加重 到去年12月初，因为强直性脊柱炎严重，爷孙俩第五次来到哈医大 一院。“这次是郑一宁接待的，在医院拍了片子，医生认为李梦南结核 还没好。”李禄说，他还特意拿了片子给哈尔滨胸科医院看。这次用药 就用到2012年3月份，爷孙俩觉得这次结核治好了，但强直性脊柱炎却 越来越严重，李禄说，“拍片子(显示)，膝盖头磨薄了，骨头要坏死。” 第六次：不让打“类克”，医生不和李某交流 3月23日，爷孙俩第六次来哈医大一院住院治疗。据李禄介绍，副主 任医师赵彦萍先看了片子，说结核确实没好，但在不治疗脊柱炎的情况 下，吃不吃口服药无所谓。要我们休息3个月，再来治疗脊柱炎。我们主 张打“类克”，她说结核还未痊愈，打“类克”确实不行。李禄说，自己 出来后，将情况告诉了李梦南，他也没什么异常，两人就直接回了旅店休 息。没料想，就在李禄休息期间，悲剧发生了。 ;例：李宁教授受袭案中存在的医患沟通问题;;;;2.国内外医患沟通现状;2.1国内外医患沟通现状;2.2国内医患沟通现状;3. 医患沟通教育历史沿革;;5;;4. 本课程教学内容及学时分布;讲次;5.医患沟通的概念;5.1医患沟通的定义-1;5.1医患沟通的定义-2（掌握）;;;;;你应该能够： 1、掌握医患沟通的概念； 2、熟悉医患关系、医疗纠纷的概念； 3、理解医患沟通的重要性。 观看电影“心灵点滴”，思考临床工作中医方如何做好医患沟通？ ;扩充资料;感谢观看！