交际中的三分钟效应.docxVIP

交际中的三分钟效应 有些心理学家曾做过这样一个有趣的实验：把十张小女孩的照片给受试者看，其中容貌 漂亮，又穿着讲究的有八名，另外两名不仅容貌略逊色些，衣着也不够人时，甚至有点寒酸。心理学家告诉受试者：这十个人中，有一个是小偷，请他们判断，谁最有可能是“少年犯”。 有趣的是有 80%的受试者在长相差、衣服破烂的两个少女的相片中画了对号。这个实验证实了人的偏见是相当强烈的，心理学家将其称为“心理定势”。这种定势效应，告诫人们要注 意接触的最初几分钟，这几分钟所产生的第一印象是非常重要的。辛纳法．佐宁博士在《交 际》一书中就曾这样写道：“当你在社交场合遇到陌生人时，你应在最初几分钟内把注意力 集中到他的身上，很多人生活会因此而改变。” 走 这是初次见面的始点。走，要走出气魄，走出力度，走出自信，走出风度，走出情感来。有人会说这太难了。是的，这的确不容易，否则，不就都成了受人喜欢的公关先生公关小姐了吗？有位朋友曾对我们讲过这样两个有趣的事：一个是一位青年为了说服女友的父亲同意 婚事，贸然登门游说。一面对未来的老泰山大人，两条腿便不由自地地哆嗦起来，那结果也 就可想而知了。另一个是一位先生拜会某集团公司董事长的故事。当的定的时间到了的时候， 秘书小姐走出来对他说：“对不起，董事长请您再等五分钟，好吗？”他只当这位董事长满脸 笑容地走出来了，寒暄之后，便带着歉意说：“我刚刚在开一个重要的会议，表情弄得很紧 张，也很严肃，以这种表情和初次见面的人对坐，也许会给您一个不好印象，而且也很不礼 貌。所以，我在后面坐了几分钟，等自己的心情和面孔都恢复成平常的样子时，才出来和您 见面，累您久等了！实在对不起。”这里面所蕴含的深刻的道理，怎不令我们深思！ 无论是谁，当你走近一个你初次见面的人的时候，别忘了面对镜子，整理一下你的服饰、仪容，但更重要的是整理一下表情，再自信地走向对方。 握手 在日常人际交往中，互相致意是首先必要做的，由于文化。习惯的不同，互相致意的礼 节也因此而不同。这些不同，使互相致意的礼节丰富多彩，诸如点头、鞠躬、拱手、拥抱、握手等等，其中握手是互相致意的“世界语”。 握手是人类在长期的交往中逐渐形成的。早在刀耕火种的年代，人们以狩猎为生，当人 们在路上碰到不属于自己部落的陌生人时，如果双方都无敌意，就放下手中的木棒或石块等 武器，伸开手掌，让对方抚摸手心，使对方尽可放心。这种以摸手表示友好的的礼节，久而久之地就沿袭、演变成为我们现在的握手礼。既然握手已成为社交中的常规礼节，那么握手 时应注意些什么呢？ 第一、握手必须用右手。如果你的右手正在做某项工作抽不出来时，要向对方特别说明， 或者一面点头致意，一面摊开双手，表示歉意，取得对方的谅解。并立刻洗好手，热情招待之。如果你戴着手套的话，应该把手套脱下来，放好或拿在手里，再和对方握手；万不可戴着手套与对方握手，也不应该把脱下的手套随便地一摔，那样会使对方谅解的。对女性的要 求可以适当放宽一些，如果女性摘下手套，则表示她对你特别敬重，但是女性对老年人就不 能不摘下手套了。 第二、握手要讲究次序。握手时，谁应当先伸手呢？年长的先向年轻的伸手，女性先向 男性伸手，老师先向学生伸手。如果两对夫妇见面，先是女性互相致意，然后男性分别向对 方妻子致意，最后才是男性相互致意。拜访时，一般地是主人先伸手，告别时，客人先伸手， 表示并示意对方留步。 第三、伸给对方的手应该是清洁的。你伸给对方的手应当是清洁的，要是你伸出一只脏 手给对方，对方一定会在握好还是不握好之间徘徊，对方一定会在这难堪之中，留下一个不 好的印象。如果你的手正在干着脏话，应当立即先干净再握手。如果对方的手正在干着脏活， 你应当谅解地改一个方式向对方致意。 第四、握手要热情。握手时要热情，面露笑容，注视着对方的眼睛，并根据不同场合， 边握手边打招呼。如果你漫不经心地伸出毫不热情的手给大家，并且在握手时东张西望，那 给对方的印象是不言而喻的。如果你伸出的是一只热情的手，会将一股暖流传给对方，那么， 一种友谊就在握手这一瞬间产生了。如对方早已伸出手，而你却迟迟不伸手相握，那不仅仅 是一种失礼，而且会使你的社交目的很难达成。 第五、握手时要尊重对方。握手是你向对方表示尊重的最好契机，你要充分利用它。这 样，握手时，身体可微微向前倾，以示尊重；用力要适当，要稍持续一段时间，最短也应当以摄影机能拍下这一镜头为限。切不可有气无力，蜻蜓点水；握手要握得全面，不要只抓一 下子尖就溜之乎也。 接递名片 初次与人见面，打过招呼后互通姓名，然后就是相互递交名片。递交名片这样一个小小的动作也应该引起注意，要运用得休的方法才好。 名片应该放在名片夹内，而不应该放在别的票证夹里，更不应该随意夹在小本本里， 用时满处乱翻。 名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子