窗口服务单位工作人员行为规范和接待服务文明用语精编.pdf

窗 口服 务 单 位 工 作 人 员 行 为 规 范 和 接 待 服 务 文 明 用 语 精 编 Jenny was compiled in January 2021 窗口服务单位工作人员行为规范和接待服务文明用语 一、行为规范 1、统一工作着装，统一佩戴胸徽、胸卡上岗。 2、仪表端装，举止得体，工作时站、坐姿端正，不得 留怪发、着异装、穿拖鞋。 3、禁止在工作时整理服饰、头发，禁止掏耳、挖 鼻、剪指甲等不雅行为。