图书情报机构的知识管理.pptVIP

RSS： 一种用于共享新闻和其他Web内容的数据交换规范，根据用户的需求进行个性化信息推送服务, 如最新信息发布、新书新资源通告等等。可根据用户需求建立“RSS频道”，搜寻和筛选相关RSS FEED，将用户感兴趣的知识信息推送给用户，使用户无需信息查找即可获得最新信息。台湾大学图书馆开通了“RSS资讯服务” 。 第六十二页，共七十四页。 Wiki： 图情机构利用Wiki广泛搜集其他人的言论或网站的信息，利用集体的智慧来进行知识传播和知识共享，是一种新的知识管理模式。如厦门大学图书馆网志聚合就是一个Wiki网页，聚合了图情领域100多个blogger的文章，并即时更新，反映图书情报领域的最新热点问题。 第六十三页，共七十四页。 4、Web2.0环境下图情机构知识管理的发展策略 （1）培养高素质服务人员队伍 在数字环境下，图书情报机构需要高素质（精通信息技术，创新能力、服务意识强）服务人员，这是知识服务得以实施的基础。面对新技术，如RSS、Wiki、智能检索、数据仓库等，他们必须熟练掌握才能提供优质服务。 第六十四页，共七十四页。 （2）坚持“以用户为中心”的价值取向 转变 “重藏轻用”的模式，把提供有价值的知识信息作为工作的重点。Web2.0环境下，要把知识服务融入用户问题解决的全过程，主动搜集用户所需知识信