个人年终总结三篇(3)(精选最新).pdfVIP

【精选】个人年终总结三篇 转眼间，20xx 年的工作快接近尾声，在这忙碌而短暂的一年里，我们全体保 洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，各区域人员构成整体、通 力协作，保证保洁工作的进行，使 xx 银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩，使 全年的保洁任务划上了*的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任 务。 下面我将xx 银行大厦 20xx 年的保洁工作以及 20xx年的工作计划做如下总结 汇报。 一、20xx 年的保洁工作总结：根据管理处领导的安排和 xx 银行物管的要求， 我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有 《环境绿化管理制度》《员工 管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设 备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和 培训计划： 1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成 了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好 评。 2、保洁全年清洗（清洁）状况：主要完成了大厦清洁卫生、天面计 10 次； 外墙四周低处玻璃幕墙清洗计 80 次；大门玻璃清洁计 96 次；外围地砖清洗 4 次； 楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计 50 多次；卫生间墙面、地面清洗计 96 次； 楼层空置房清扫计 12 次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计 3 次；消 防楼梯处玻璃清洁计 50 次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计 3 次；车库地面清 洗 2 次、清扫积土 48 次；挡车杆、车位线清洁计 24 次；大堂内*池清洗计 10 次； 大院*池清洗计 20 次 2、大厦环境消杀完成状况：卫生间消毒计 30 次；雨水漏、 污水井、垃圾桶消杀计 30 次；灭鼠放药计 10 次。 3、除了完成以上主要工作外：晚上加班 10 次，协助各部门突发事件 6 次。 4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训 4 次，主要培训员工管理制度和 保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作每月员工考评资料。老员工也 不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和 保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。 5、员工管理方面：严格执行 xx 银行的规章制度，落实上级领导安排的工作 任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每一 天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对 员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持 每周一次员工会议，具体资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下 周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通， 目的是让员工增强团队意 识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。 6、节支创收方面：根据大厦提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使 用量降到最低。 7、20xx 年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快 适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整 个大厦的环境卫生。 二、20xx 年重点工作计划： 回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作 成绩，紧跟 xx 银行大厦发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为大厦创 1 造更好的业绩。具体工作从以下几点开展： 1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。 2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细 的培训计划，并按员工考核标准进行实施。 3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗 位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。 4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损 xx 银行名誉及影响工作的员工。 5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制上，我们为了 节约，相应我们还会从其它物料上再降低费用。 6、20xx 年日常工作计划完成的各项大项：公区、办公室（每周、绿化除四 害、每月、每季度务必完成的事件：如洗外墙等） 每周工作：大堂正门清洁、打钢油； 7 楼饭堂地毡清洗；负一负二楼大堂地 毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗；大堂地毡清洗；客梯轿厢晶面；大院*池清洗； 洗各楼层