快递行业研究报告.doc

快递行业研究报告 一、行业主管部门、行业监管体制、行业主要法律法规及政策 1、行业主管部门和监管体制 根据国家相关规定，在国务院交通管理部门的领导下，国家邮政局负责全国 快递市场的监管工作，省、自治区、直辖市邮政管理局负责本行政区域快递市场 的监督工作。此外，涉及国际快递业务的，还受到海关等部门的监督管理。 另外，中国快递协会依照法律、行政法规及其章程规定，行使制定快递行业 规范及加强行业自律的职能。 2、行业主要法律法规与政策 （1）主要法律法规 快递行业涉及的法律法规主要有《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和 国邮政法实施细则》、《邮政业消费者申诉处理办法》、《快递业务经营许可管理办 法》、《快递市场管理办法》、《邮政行业安全监督管理办法》、《快递业务操作指导 规范》、《邮政业标准化管理办法》等。 快递行业涉及的行业标准有《快递服务》国家标准、《邮政行业标准管理办 法》、《快递企业等级评定管理办法（实行）》 快递行业还应遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货物运输及场站 管理规定》、《汽车货物运输规则》、《铁路货物运输管理规则》、《道路运输从业人 员管理规定》、《道路运输行政处罚规定》等道路、铁路运输类法律法规，以及《中 华人民共和国民用航空法》、《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》等民用航 空相关法律法规。 （2）主要行业政策 行业政策 主要内容  行业政策 主