公关部考核制度设计.docxVIP

公关部考核制度设计 制度名称 公关部考核制度 受控状态 编 号 第1章总则 第1条目的 .发挥公关部门的整体优势、使其更好地服务于市场和销售工作。 .保证实现本部门的工作目标、提高工作效率。 3.发展组织、发展员工，提高员工的满意度和成就感。 第2条用途 考核结果主要用于薪酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、员工发展和组织发展。 第3条适用范围 本制度包括对公关部门的所有员工，包括公关经理.、公关专员等职位的考核方法、步骤和申诉处理等 内容。 第4条考核的原则 .以提高员工绩效为导向。 .应保持一段时间内考核方法的一致性。 .客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏、偏见等带来的误差。 .定性与定量考核相结合，进行多角度考核。 .公平、公正、公开。 第2章考核的组织管理 第5条人力资源部的职责 .制定考核制度的实施办法，为部门内考核提供指导和咨询。 .对考核过程进行监督检查，纠正考核中的不规范行为。 .汇总考核结果并交人力资源部总监审核，将其归入员工考核档案，作为本阶段薪酬调整、职务变动、 奖惩以及后续培训的依据。 .通报考核工作情况。 .协调、处理员工考核申诉。 第6条考核主管的职责 公关部考核主管有总管公关业务的营销总监、公关部门负责人公关经理，其职责如下表所示。 考核主管职责说明 考核主管 职责 营销总监 协助人力资源部制定公关部考核细则 对公关经理进行考核