DB2306_T 172-2022 居家收纳员培训规范.docxVIP

ICS?03.080.01 CCS?A?16 DB2306 黑?龙?江?省?大?庆?市?地?方?标?准 DB?2306/T?172—2022 居家收纳员培训规范 2023?-?01?-?31?发布 2023?-?02?-?28?实施 大庆市市场监督管理局 发?布 DB?2306/T?172—2022 目 次 前言? ................................................................................? III 1 范围? ...............................................................................? 1 2 规范性引用文件? .....................................................................? 1 3 术语和定义? .........................................................................? 1 4 培训对象? ...........................................................................? 1 5 培训服务机构? .......................................................................? 1 6 培训师资要求? .......................................................................? 2 7 培训场地要求? .......................................................................? 2 8 培训类型? ...........................................................................? 3 9 培训要求? ...........................................................................? 3 10 培训实施流程? ......................................................................? 5 11 评价与改进? ........................................................................? 6 12 投诉处理? ..........................................................................? 6 13 档案管理? ..........................................................................? 6 附录? A （规范性） 居家收纳员培训要求? ...................................................? 7 附录? B （资料性） 基础理论课课程表（示例）? ............................................? 13 附录? C （资料性） 教案编写示例? ........................................................? 18 附录? D （资料性） 收纳教具备品及实操场地? ..............................................? 19 附录? E （资料性） 培训课程满意度调查表? ................................................? 22 II DB?2306/T?172—2022 前 言 本文件按照GB/T?1.1—2020《标准化工作导则??第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由大庆市商务局提出并归口。 本文件起草单位：大庆市家庭服务产业创新联合会、大庆市